Aviobiļetes un viesnīcu rezervācijas krīzes laikā — vai atgūsim naudu

563 atbildes [Pēdējā ziņa]
Edzus
Tiešsaistē
Kopš: 01/07/2013
Ziņas: 3001
Manīts: pirms 8 min
Kur: RIX

Gruzijā nelidošana pagarināta līdz 10.05.2020. Savukārt WizzAir vēl tirgo biļetes uz 03.05.2020. Riskētāji var nopelnīt +20% Wizz kontā, nopērkot biļetes uz 03.05. un gaidīt Wizz reisu atcelšanu un naudas atgriešanu kontā ar +20% bonusu.

BigBigT
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/10/2015
Ziņas: 362
Manīts: pirms 12 st

Diez wizz neļauj lidojumus pārcelt vienkārši tālā nākotnē...?

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 2818
Manīts: pirms 3 st

Uz Londonu ar WizzAir var tuvākajā laikā biezā slānī dabūt biļetes par 10 eiro, bet vai lidos - šaubos gan. Vai vērts riskēt zinot ka lidot neizdosies, šaubos. Un ja nu sanāk ka ir jālido ar neizpildāmiem nosacījumiem kā piemēram 14 dienu karantīna?

trafs
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/05/2017
Ziņas: 857
Manīts: pirms 8 st

propers rakstīja:

Uz Londonu ar WizzAir var tuvākajā laikā biezā slānī dabūt biļetes par 10 eiro, bet vai lidos - šaubos gan. Vai vērts riskēt zinot ka lidot neizdosies, šaubos. Un ja nu sanāk ka ir jālido ar neizpildāmiem nosacījumiem kā piemēram 14 dienu karantīna?

Ir pamainījuši kalendāru - Londona no 13. maija, piecās dienās pa vienam reisam. Skaidrs, ka wizz tas ir galvenais maršruts no Rīgas un to vērs vaļā pirmo.

Varētu nopirkt - man wizz kontā nauda, kurai šovasar beidzas termiņš. Kā reizi pāris Londonas biļetes sanāktu. Ja atceltu - dabūtu naudu atpakaļ ar pagarinātu termiņu. Sliktāk, ja lidojums notiks ar ierobežojumiem.

007edgars
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/11/2010
Ziņas: 763
Manīts: pirms 4 st

Man tikko nokancelēja wizzairs biļeti EIN-RIX uz 19.05., tagad viņu mājas lapā ātrākais uz RIX rādās 02.06.

gbpteam
Nav tiešsaistē
Kopš: 10/12/2010
Ziņas: 49
Manīts: pirms 3 st

diina3 rakstīja:

   Jautājums par LH. Vai kāds šobrīd ir mainījis biļetes uz citiem datumiem (tās pašas klases biļetes un tajā pašā maršrutā)?. Vai šajā gadījumā patiešām nav jāsedz jaunās biļetes cenas starpība, ja jaunās biļetes ir dārgākas? Lasot LH lapā informāciju, man īsti skaidrs nekļuva, jo var saprast, ka starpība ir jāsedz, ja tiek mainīta biļešu klase vai maršruts, vai arī es nepareizi saprotu?

Man arī šis jautājums aktuāls, tāpēc uzrakstīju LH Instagram, atbildi saņēmu diezgan ātri: "as the website states"change of class of travel or similar" ir also might affect a fare change, for example while rebooking onto a flight in hight season..."

Tā lūk, diemžēl LH nemainīs lidošanas laikus bezmaksas, būs jāprasa refund. Varbūt zvanot gadīsies kāds sakarīgs operators un izdosies novienoties par bezmaksas izlidošanas maiņu.

gbpteam
Nav tiešsaistē
Kopš: 10/12/2010
Ziņas: 49
Manīts: pirms 3 st

Tā - izdevās sazvanīt LH, bija jāpagaida apmērām 2 minūtes.
Gadījās lēna tante, bet izdevās bez maksas nomainīt biļetes no Maija uz Septembri, pat neraugoties uz to, ka pieaugušā biļete pašlaik pērkot maksā 2x dārgāk.
Tieši uz tiem datumiem uz kuriem precīzi gribēju nesanāca, nāksies lidot pāris dienas vēlāk, bet šoreiz tas nav tik izšķiroši.

Tā kā pieredze ar LH ir arī pozītivā par biļešu pārbukošanu!

gklavs
Nav tiešsaistē
Kopš: 24/01/2017
Ziņas: 1857
Manīts: pirms 7 st

Ryanair atsūtīja e-pastus par atcelti SEPTEMBRA lidojumu uz Zadar. Piedāvā vaučeri pirkuma vērtībā, derīgs uz gadu. Tā kā pirku caur starpniekiem,, samaksaju nedaudz mazāk, laikam piekritīšu, jo cīnīties par atmaksu, caur starpniekiem būs grūtāk un neizdevīgāk. 

2020. RIX, VIE, PRG, LCA.
2019. RIX, ARN, EWR, DEN, CPH, SXF.
2018: RIX, SXF, BGY, CGN, ARN, CPH, YYZ, DEN, FRA, TSF, MLA, CTA.
2017. RIX, VNO, MUC, DEN, FRA, BRE.

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 1114
Manīts: pirms 9 st

gklavs rakstīja:

Ryanair atsūtīja e-pastus par atcelti SEPTEMBRA lidojumu uz Zadar. Piedāvā vaučeri pirkuma vērtībā, derīgs uz gadu. Tā kā pirku caur starpniekiem,, samaksaju nedaudz mazāk, laikam piekritīšu, jo cīnīties par atmaksu, caur starpniekiem būs grūtāk un neizdevīgāk. 

Tikai samaksāto summu bez bonusa %? Ja pirki caur starpnieku,tad tur būs bonuss, bet tie kuri pa taisno pie Ryanair, tur izdevīgums nekāds + jāatprečo gada laikā.

gklavs
Nav tiešsaistē
Kopš: 24/01/2017
Ziņas: 1857
Manīts: pirms 7 st

Jā piedāvā tikai pirkuma summu, nekādu papildus bonusu. Ryanair paliek Ryanair- lieki ar naudu nemētājas. Bet izmantošanas termiņš pirkumam ir gads- ( ceru , ka lidot varēs arī vēlāk) manā gadījumā tas ir ok.

Un pirku izmantojot Revolut, arī nav labākā kompānija priekš chargeback.

Paskatījos - man sanāk par 19 EUR vairāk. 

Cīnīties par maršruta izmaiņām, lidot uz Horvātīju caur Berlīni- īsti negribas..

2020. RIX, VIE, PRG, LCA.
2019. RIX, ARN, EWR, DEN, CPH, SXF.
2018: RIX, SXF, BGY, CGN, ARN, CPH, YYZ, DEN, FRA, TSF, MLA, CTA.
2017. RIX, VNO, MUC, DEN, FRA, BRE.

jtt
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/11/2014
Ziņas: 2974
Manīts: pirms 2 st

Atnāca meils no (it kā) aināra, ka naudas vietā piešķirts vaučers un, ja tomēr gribu naudu, lai spiežu tur. Dikti pēc pikšķerēšanas izskatās, bet man par maz datorzinību to pārbaudīt.

gklavs
Nav tiešsaistē
Kopš: 24/01/2017
Ziņas: 1857
Manīts: pirms 7 st

jtt rakstīja:

Atnāca meils no (it kā) aināra, ka naudas vietā piešķirts vaučers un, ja tomēr gribu naudu, lai spiežu tur. Dikti pēc pikšķerēšanas izskatās, bet man par maz datorzinību to pārbaudīt.

Normāls e-pasts, temats gan greizs, bet rezervācijas nr, summa un ceļotāja vārds uzvārds ir korekts.

Uzspiežot uz saites nonāk aināra lapā, kur aprakstīts kā vaučeri izmantot. Iespēju pieteikties naudas atmaksai neatradu

2020. RIX, VIE, PRG, LCA.
2019. RIX, ARN, EWR, DEN, CPH, SXF.
2018: RIX, SXF, BGY, CGN, ARN, CPH, YYZ, DEN, FRA, TSF, MLA, CTA.
2017. RIX, VNO, MUC, DEN, FRA, BRE.

jtt
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/11/2014
Ziņas: 2974
Manīts: pirms 2 st

Citāts:



If you do not wish to accept this voucher option and wish to move your flight or request a refund, please click here to contact us

Uz saiti nespiedu, nezinu, kas zem tās. Man no savām patērētāja pozīcijām liekas, ka, ja reiz esmu savu vēlmi atgūt naudu apstiprinājis, kāpēc to būtu jādara atkārtoti.

gklavs
Nav tiešsaistē
Kopš: 24/01/2017
Ziņas: 1857
Manīts: pirms 7 st

jtt rakstīja:

Citāts:



If you do not wish to accept this voucher option and wish to move your flight or request a refund, please click here to contact us

Uz saiti nespiedu, nezinu, kas zem tās. Man no savām patērētāja pozīcijām liekas, ka, ja reiz esmu savu vēlmi atgūt naudu apstiprinājis, kāpēc to būtu jādara atkārtoti.

Kā jau rakstīju- tur nekas SLIKTS nav apakšā.

https://www.ryanair.com/ie/en/useful-info/refund-voucher

Un no patērētāja pozīcijām mums viss ir skaidrs- bet Ryanair izskaidro savu pozīciju, lūdzu vaučeris- ja negribi spied uz saiti, kas gan aizved uz vaučera izmantošanu, nevis uz kādu naudas atgriešanas formu.

2020. RIX, VIE, PRG, LCA.
2019. RIX, ARN, EWR, DEN, CPH, SXF.
2018: RIX, SXF, BGY, CGN, ARN, CPH, YYZ, DEN, FRA, TSF, MLA, CTA.
2017. RIX, VNO, MUC, DEN, FRA, BRE.

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 6261
Manīts: pirms 3 st

Jā, cūcība. Tu aizpildi naudas atmaksas formu, bet Ryanair atsūta e-pastā vaucheru. Ir kādas idejas, kā dabūt naudu?

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 2818
Manīts: pirms 3 st
Ingucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 18/02/2009
Ziņas: 446
Manīts: pirms 6 st

Labvakar. nemāku ielikt atsauci uz savu jautājumu #349 šai pat tēmā. Kā sakontaktēt SAS par atceltu lidojumu. Mājas lapā ir tie standarta pieprasījumu template, bet vai ir kāds epasts uz kurieni sūtīt garāka satura epastu? Vai varbūt nebakstīties ar SAS , bet uzreiz bankai sniegt chargeback. ? 

jtt
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/11/2014
Ziņas: 2974
Manīts: pirms 2 st

Kaut kur te pirms dažām dienām bija VISA skaidrojums, ka skorbulis nav iemesls prasīt chargeback.

Ingucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 18/02/2009
Ziņas: 446
Manīts: pirms 6 st

Bet pag. Šī jau nav situācija, kad lidojums dēļ skorbuļa būtu atcelts pavisam. Tika pārcelts laiks, kas nederēja, līdz ar ko pakalpojums  netika sniegts. 

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 6261
Manīts: pirms 3 st

Vēl trakāk, ja lidojums atcelts pavisam.  Sazvanitais OPODO sūta pie Ryanair, bet Ryanair nesūta ne vauceri ne naudas atmaksu. Biļete pirkta pie starpnieka aģenta un HVZ, pie kā atrodas nauda atcelta lidojuma gadījumā.

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 6261
Manīts: pirms 3 st

Vēl trakāk, ja lidojums atcelts pavisam.  Sazvanitais OPODO sūta pie Ryanair, bet Ryanair nesūta ne vauceri ne naudas atmaksu. Biļete pirkta pie starpnieka aģenta un HVZ, pie kā atrodas nauda atcelta lidojuma gadījumā.

FXQuadro
Nav tiešsaistē
Kopš: 06/02/2010
Ziņas: 1882
Manīts: pirms 13 st

gbpteam rakstīja:

Tā - izdevās sazvanīt LH, bija jāpagaida apmērām 2 minūtes.
Gadījās lēna tante, bet izdevās bez maksas nomainīt biļetes no Maija uz Septembri, pat neraugoties uz to, ka pieaugušā biļete pašlaik pērkot maksā 2x dārgāk.
Tieši uz tiem datumiem uz kuriem precīzi gribēju nesanāca, nāksies lidot pāris dienas vēlāk, bet šoreiz tas nav tik izšķiroši.

Tā kā pieredze ar LH ir arī pozītivā par biļešu pārbukošanu!

Vai zvanīji uz LV numuru?

Around the world
2019: RIX, KBP, WAW, LHR, ARN, CPH, EWR, SXF. TFS, CRL,  IST, BKK, HKT
2020: RIX, BCN, SCL, PUQ, EZE, TXL, SXF, TLL, HEL, FRA, LAX, HNL

gbpteam
Nav tiešsaistē
Kopš: 10/12/2010
Ziņas: 49
Manīts: pirms 3 st

Yes - ‭678 52199‬, saruna protams angliski

FXQuadro
Nav tiešsaistē
Kopš: 06/02/2010
Ziņas: 1882
Manīts: pirms 13 st

paldies!

Around the world
2019: RIX, KBP, WAW, LHR, ARN, CPH, EWR, SXF. TFS, CRL,  IST, BKK, HKT
2020: RIX, BCN, SCL, PUQ, EZE, TXL, SXF, TLL, HEL, FRA, LAX, HNL

FXQuadro
Nav tiešsaistē
Kopš: 06/02/2010
Ziņas: 1882
Manīts: pirms 13 st

paldies!

Around the world
2019: RIX, KBP, WAW, LHR, ARN, CPH, EWR, SXF. TFS, CRL,  IST, BKK, HKT
2020: RIX, BCN, SCL, PUQ, EZE, TXL, SXF, TLL, HEL, FRA, LAX, HNL

RX
Lietotāja RX attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/07/2009
Ziņas: 2910
Manīts: pirms 12 st
Kur:

gbpteam rakstīja:

Yes - ‭678 52199‬, saruna protams angliski

Man līdzīga vajadzība, bet tik viegli viss negāja. Zvanīju Lufthansa uz to pašu numuru, bet mani atšuva, liekot zvanīt travel agency. Un vēl pievērsa uzmanību, ka biļeti izsnieda United Airlines. Man electronic ticket sākas ar 016. Kāds jums ar FXQuadro šis cipars?

UPD: iegāju UA mājas lapā, atradu savu rezervāciju. HNL-LAX vietā parādās tagad HNL-SFO LAX, bet LAX-HNL turpceļā ir atcelts un vietā nekas pagaidām nav ielikts. Ļoti biju cerējis, ka vajadzīgās izmaiņas būtu viegli samenedžējis ar Lufthansu, bet būs jāpamokās.

UPD2: UA lapā skatos, ka biļetes piedāvā mainīt pašiem online sistēmā. Joka pēc ieliku pat izlidošanu no RIX, nevis HEL. Bet izmeta paziņojumu, ka jāgriežas tomēr pie aģenta. Ja jau UA tik viegli saviem klientiem piedāvā mainīt biļetes, jācer, ka arī aģentam to būs viegli izdarīt

 

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 6261
Manīts: pirms 3 st

Vienīgā labā ziņa ir tā, ka RYANAIR tagad sūta savus vauceherus arī tad, ja lidojums pirkts pie starpnieka un vai nu RYANAIR mājas lapā vai pa Opodo un Edreams kontakttelefoniem, izmantojot viņu autoatbildētāju, dota piekrišana saņemt vaucheri.

arturchix
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/08/2013
Ziņas: 341
Manīts: pirms 6 ned

O jā, Ryanair izspēlējis kārtējo cūcību! Es jau 22.martā skaidri un gaiši paprasīju - atpakaļ gribu naudu, neko citu. Saglabāju viņu apstiprinājuma paziņojumu:

Citāts:
Thank you for your refund application. See below the details of your request. Once approved your refund request will be processed within 7 working days to the original form of payment and should show in your account within the
next 5-7 working days. A confirmation email will be sent to the address provided in your booking

Tagad, kā jau te raksta citi, viņi ir atsūtījuši kārtējo BS e-pastu:

Citāts:
If you do not wish to accept this voucher option and wish to move your flight or request a refund, please click here to contact us. Please note that as our customer care agents are required to work from home to limit the spread of COVID-19 virus, payment security restrictions prevent us from processing refunds as quickly as we would like to.

Visur zem saites ir viņu stulbā vaučera priekšrocības un jautājumi. Pašā apakšā, sekojošais teksts:

Citāts:

Can I receive a cash refund instead of voucher?

You can request a cash refund however bear in mind we will place your request in the cash refund queue until the COVID-19 emergency has passed.

 

We highly recommend using the refund voucher as these are readily available and you can book flights on all Ryanair Group airlines in over 200 destinations in Europe and the Middle East.

Ne saites, nekā. Viņi skaidri un gaiši saka - kamēr ir Covid pasaulē, naudu atpakaļ nedabūsi! Es taču vispār jau vienreiz pieprasīju refund! Ja tā nav apzināta maldināšana un krāpniecība, es nezinu, kas tas ir.

Ievss
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2014
Ziņas: 24
Manīts: pirms 3 st

Kā pret to cīnīties? Izskatās, ka ryanair šobrīd vaučeri sācis piedāvāt visiem, neatkarīgi no tā, vai viņi jau ir vai nav pieprasījuši naudas atmaksu.

Ehhh būtu vēl kāda skaidrība, kad tiks atvērtas robežas un vai atsāksies lidojumi... Šobrīd no tā vaučera pilnīgi jēgas nav un nezin, vai tuvākajā nākotnē būs Frown

FXQuadro
Nav tiešsaistē
Kopš: 06/02/2010
Ziņas: 1882
Manīts: pirms 13 st

RX rakstīja:

gbpteam rakstīja:

Yes - ‭678 52199‬, saruna protams angliski

Man līdzīga vajadzība, bet tik viegli viss negāja. Zvanīju Lufthansa uz to pašu numuru, bet mani atšuva, liekot zvanīt travel agency. Un vēl pievērsa uzmanību, ka biļeti izsnieda United Airlines. Man electronic ticket sākas ar 016. Kāds jums ar FXQuadro šis cipars?

man ar 220- Lufthansa Smile Es megināšu tomēr dabūt caur Lufthansu. Man ir doma zvanīt laikam tikai maijā vai jūnijas sakumā, jo nezinu vai lidot oktobrī vai jau prasīt aprīlī 2021. Gribu redzēt, ka būs ar to Covid 19 tālāk.

Varbūt tev ir vērts uzzvanīt uz United? 

Around the world
2019: RIX, KBP, WAW, LHR, ARN, CPH, EWR, SXF. TFS, CRL,  IST, BKK, HKT
2020: RIX, BCN, SCL, PUQ, EZE, TXL, SXF, TLL, HEL, FRA, LAX, HNL