Ryanair atgūt naudu par atceltu lidojumu

77 atbildes [Pēdējā ziņa]
jtt
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/11/2014
Ziņas: 3103
Manīts: pirms 10 st

No sazvērestību teorijas - ainārs salaboja/uzfrišināja savu IT sistēmu un tagad var atcel bez sastrēguma riska, ko novērojām daudzi pēdējā nedēļā/divās.

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 1142
Manīts: pirms 5 st

kristinado rakstīja:

Man arī Zadara jūnijā atcelta. Naktsmājas kancelēju, bet autonoma gan prasa 70 eur komisiju par atcelšanu. Vai uz šiem 70 eur darbojas Swed krefītkartes apdrošināšana? 

Kas tas par kantori,kuram jāmaksā šāda atcelšanas maksa? Man uz maiju bija 3 mašīnas pie AutoEurope par 50€ nedēļā katra(pat ne mini bet economy size) un ar bezmaksas atcelšanu. Un šādu bezmaksas atcelšanu man liekas piedāvā gandrīz visi meklētāji, vismaz tos kurus es izmantoju.

kristinado
Nav tiešsaistē
Kopš: 23/02/2015
Ziņas: 42
Manīts: pirms 3 ned

Budget, ko rezervēju Rentalcars.com

wot wot
Nav tiešsaistē
Kopš: 30/10/2008
Ziņas: 19
Manīts: pirms 22 ned

Bija lidojums paredzēts 20.03. No Vīnes uz Rīgu. Atnāca ziņa ēpastā, ka atceļ un piedāvā pārlikt vai atgriezt naudu. Uzspiedu atgriezt un vakar nauda jau kontā. 

Sr
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/07/2018
Ziņas: 92
Manīts: pirms 2 ned

Bija Aprīlī neatmaksājama rezervācija caur booking.com Fuerteventurā.

Pati viesnīca atsūtīja e-pastu, ka jāslēdz ciet iestāde no marta līdz jūnijam, lai kancelējam rezervāciju, naudu atskaitīšot shortly. gaidām.

Sr
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/07/2018
Ziņas: 92
Manīts: pirms 2 ned

Bija Aprīlī neatmaksājama rezervācija caur booking.com Fuerteventurā.

Pati viesnīca atsūtīja e-pastu, ka jāslēdz ciet iestāde no marta līdz jūnijam, lai kancelējam rezervāciju, naudu atskaitīšot shortly. gaidām.

Snorke
Nav tiešsaistē
Kopš: 23/05/2013
Ziņas: 366
Manīts: pirms 12 st

jtt,tiešām izdevās uztaisīt Rainim refundu?? es vēl šorīt iegāju,bet nekā - sakarā ar pārslodzi ,pienāciet vēlāk!

zhanetta
Nav tiešsaistē
Kopš: 07/11/2011
Ziņas: 127
Manīts: pirms 8 st

Man izdevās aizpildīt Refund formu, tiesa gan to darīju 22.00

gklavs
Nav tiešsaistē
Kopš: 24/01/2017
Ziņas: 1884
Manīts: pirms 7 st

Snorke rakstīja:

jtt,tiešām izdevās uztaisīt Rainim refundu?? es vēl šorīt iegāju,bet nekā - sakarā ar pārslodzi ,pienāciet vēlāk!

Vakar ar atsūtītajiem linkiem nebija nekādu problēmu atcelt.

2020. RIX, VIE, PRG, LCA.
2019. RIX, ARN, EWR, DEN, CPH, SXF.
2018: RIX, SXF, BGY, CGN, ARN, CPH, YYZ, DEN, FRA, TSF, MLA, CTA.
2017. RIX, VNO, MUC, DEN, FRA, BRE.

jtt
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/11/2014
Ziņas: 3103
Manīts: pirms 10 st

No manas puses nekādu problēmu, kad sāks kaut kas iekrist kontos, tad jau manīs, izdevās vai nē.

Offtop - vizieris Vācija-Austrija šorītam neko neatcēla.

arturchix
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/08/2013
Ziņas: 346
Manīts: pirms 1 d

Man vakar izdevās aizpildīt Ryanair jauno refunda formu ar unikālo linku, viss aizgāja raiti. Tiesa, nekādu apstiprinājuma e-pastu es nesaņēmu. Saglabāju pierādījumu pdf formātā.

Snorke
Nav tiešsaistē
Kopš: 23/05/2013
Ziņas: 366
Manīts: pirms 12 st

O,man arī beidzot izdevās izpatikt Rainim un viņš manu pieprasījumu pieņēma,sola pēc max 7 dienām ieskaitīt! Solīja atsūtīt uz epastu,bet tāpat kā arturchixam neko neatsūtīja ...

Janis12345
Nav tiešsaistē
Kopš: 11/06/2016
Ziņas: 12
Manīts: pirms 22 ned

Saņēmu vakar no Ryanair voučeri nevis naudas atmaksu. Tā drīkst?

Paši raksta, ja nepiekrītu, lai pieprasu naudas atmaksu, tik nevar jau pieprasīt, jo vadot manu rezervāciju, uzrāda, ka esmu jau pieprasījis.

Varbūt vēl kādam tā? ir idejas ko darīt?

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 6468
Manīts: pirms 5 st

Ko darīt, nezinu, bet man arī naudas vietā vauchers.

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 6468
Manīts: pirms 5 st

Ko darīt, nezinu, bet man arī naudas vietā vauchers.

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 1142
Manīts: pirms 5 st

Mēnesi atpakaļ atcēla lidojumu un pieteicu refund, divas vēstules, ka jāpagaida un vakar Vouchers...Ryanair vismaz uztur kaut kādus kontaktus un var sazināties.

To add you to the refund queue, we'd like the following information:

- Type “Booking Reference” and include 6 digit reference code

- Full name of the passengers

- Route, date and time

- The email entered in the booking

- last 4 digits of the credit card which was used to pay for the booking

Please note that as our payment agents are required to stay at home in the fight against the COVID-19 pandemic, payment security restrictions prevent us from processing cash refunds until the COVID-19 crisis has abated.

Your voucher will be valid until the refund is paid.

menson
Nav tiešsaistē
Kopš: 10/09/2012
Ziņas: 65
Manīts: pirms 4 d

runcels23 rakstīja:

Mēnesi atpakaļ atcēla lidojumu un pieteicu refund, divas vēstules, ka jāpagaida un vakar Vouchers...Ryanair vismaz uztur kaut kādus kontaktus un var sazināties.

 

Kā ryanairs uztur kontaktus? Online formu nosūtīt neļauj, jo šīs rezervācijas esot jau pieteiktas. Skaidrs, ka tas sūda atsūtītais vaučers nevienam nav vajadzīgs. Saprotams, ka chatbots arī neko nepalīdzēs. Mēģinot sazināties ar aģentu, visu dienu varu lasīt tikai "Please stay connected. You are in a queue for the next available Customer Care agent.

Ko darīt, vai var vērsties pie bankas?

 
sunfuns
Nav tiešsaistē
Kopš: 13/06/2011
Ziņas: 1165
Manīts: pirms 5 st

Es domāju ka nāksies samierināties ar vaučeri.

2018: RIX, FRA, ZRH, BSL, VIE, MUC, SJJ, BKK, REP, PNH, BOM, CCU, DXB, IXB, HYD, VTZ
https://traveltip.org/visited.php?sunfuns

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 1142
Manīts: pirms 5 st

menson rakstīja:

runcels23 rakstīja:

Mēnesi atpakaļ atcēla lidojumu un pieteicu refund, divas vēstules, ka jāpagaida un vakar Vouchers...Ryanair vismaz uztur kaut kādus kontaktus un var sazināties.

 

Kā ryanairs uztur kontaktus? Online formu nosūtīt neļauj, jo šīs rezervācijas esot jau pieteiktas. Skaidrs, ka tas sūda atsūtītais vaučers nevienam nav vajadzīgs. Saprotams, ka chatbots arī neko nepalīdzēs. Mēģinot sazināties ar aģentu, visu dienu varu lasīt tikai "Please stay connected. You are in a queue for the next available Customer Care agent.

Ko darīt, vai var vērsties pie bankas?

 

Tiku čatā un kā jau te minēja, tad ja neapstiprināsi voucheru tad refund būs, tikai nezina kad, jo viņi arī nezina kad atcels ierobežojumus. Tiklīdz sākšot lidot, tā lēnām sāks visiem atmaksāt naudas. Ja nevari ar nevienu sazināties, tad to visu kontaktēšanos sagatavo ar bildēm un vari vērsties bankā pēc chargback. Vēl protams,ka es pagaidīšu, bet pēc 1-2 mēnešiem visticamāk arī pieteikšu chargback, jo tur man liekas ātrāk varēs dabūt savu naudu, nekā gaidīt kamēr viņiem nostabilēsies finanses + nezinu,kurš esmu rindā uz naudu.

menson
Nav tiešsaistē
Kopš: 10/09/2012
Ziņas: 65
Manīts: pirms 4 d

sunfuns rakstīja:

Es domāju ka nāksies samierināties ar vaučeri.

 

Nu diez vai es tik viegli samierināšos ar ryanairam uzdāvinātu pieklājīgu summu par diezgan daudz lidojumiem, tās vietā iegūstot vaučera kodu, kuram būtībā ir 0 vērtība.

Ievss
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2014
Ziņas: 30
Manīts: pirms 5 st

Šorīt mēģinu čatā sazināties ar Ryanair. Bet live chat vispār vairs nepiedāvā. Vakar vēl bija. Šobrīd tikai bots vai arī sūta uz to pašu info lapu par vaučeri, kas jau tika atsūtīts e-pastā. Ir vēl kāda opcija ar viņiem sazināties? 

Karavs
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2016
Ziņas: 28
Manīts: pirms 20 ned

Ryanair jau savlaicīgi sāk stiept gumiju atceļamajiem reisiem.  Jau kādas 2 nedēļas pilnīgi skaidrs, ka reisi pašā maija sākumā uz/no Rīgas nenotiks, bet neies jau atcelšanu izsludināt, jāmēģina turpināt klientus apslaukt. Turpina sūtīt savu regulāro marketingu - nenorezervēsi sēdvietu, dzīve par katastrofu pārvērtīsies :)  Kad tad beidzot atcels, dienu pirms reisa, varbūt stundu pirms reisa.

Arnisovo
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/01/2014
Ziņas: 27
Manīts: pirms 19 ned
Kur: Latvijā

Es ar saņēmu 2 voucherus no Ryanair. Live chatā nav sasniedzami vispār viņi. Ir, kādas citas opcijas, kā mēģināt ar viņiem sazināties?

Vai vnk jāgaida ir pāris mēneši un, tad mēģināt atkal sazināties ar viņiem vai uzreiz mēģināt pieteikties bankā uz chargback?

Ievss
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2014
Ziņas: 30
Manīts: pirms 5 st

Šorīt (pēc trīs dienu mēģinājumiem) sanāca sazināties ar Ryanair live chat. Pieteicu atmaksu, par ko saņemšot apstiprinājuma e-pastu pāris dienu laikā. Par atmaksas termiņiem nekādas ziņas nesaņēmu. Dažas minūtes pirms pie čata pieslēdzās aģents, biju aizpildījusi visu nepieciešamo info Ryanair facebook lapā caur Messenger. Tur paprasīja informāciju par lidojumu u.c. info un arī apsolīja e-pastu pāris dienu laikā. Gaidīšu vismaz e-pastu:) Paredzu, ka naudu būs ilgi jāgaida:( Vaučeris esot derīgs, kamēr nesaņemu naudas atmaksu.

Nez, kas būs pirmais - nauda vai iespēja kaut kur aizlidot....? Kādas prognozes? Smile

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 2975
Manīts: pirms 5 st

Atradu rakstu kur neiesaka akceptēt vaučeru, jo tam neesot finansiāla seguma Ryanair bankrota gadījumā. Gan Visa, gan MC it kā praktizējot chargeback. Par nelielām summām es neiespringtu, bet tiem kam iesaldēti ievērojami līdzekļi, gan ir vērts pasvīst un par šīm lietām domāt.

https://www.which.co.uk/news/2020/04/ryanair-changes-cancellation-refund-policy-on-cash-and-vouchers-again/

jtt
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/11/2014
Ziņas: 3103
Manīts: pirms 10 st

propers rakstīja:

jo tam neesot finansiāla seguma

Protams, ka nav, nez kam gan varēja rasties cita doma. Ja būs labi, visiem būs labi. Ja nebūs, tad nebūs.

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 6468
Manīts: pirms 5 st

.

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 6468
Manīts: pirms 5 st

Ievss rakstīja:

Nez, kas būs pirmais - nauda vai iespēja kaut kur aizlidot....? Kādas prognozes? Smile

                                                                                                    Protams, ka vaucheris būs ātrāk. Es visiem atceltajiem FR lidojumiem pieteicu naudas atmaksu, bet saņēmu vaucherus. Nauda būs, kad cirvja kātam lapas ziedēs. Nauda sākumā jānopelna. BT naudas atmaksas atšķirībā no FR ir cerīgākas, jo mūsu valdība ir gatava BT grūst iekšā miljonus. 

sussurs
Nav tiešsaistē
Kopš: 23/02/2009
Ziņas: 526
Manīts: pirms 7 st

Ryanair pirmais būs iespēja kaut kur aizlidot un tikai pēc tam nauda. Jo kamēr cilvēki nesāks maksāt par biļetēm, tikmēr nebūs naudas, ko izmaksāt par atceltajām biļetēm.

Andzejs
Nav tiešsaistē
Kopš: 06/08/2011
Ziņas: 393
Manīts: pirms 13 st
Kur: RIX

sussurs rakstīja:

Ryanair pirmais būs iespēja kaut kur aizlidot un tikai pēc tam nauda. Jo kamēr cilvēki nesāks maksāt par biļetēm, tikmēr nebūs naudas, ko izmaksāt par atceltajām biļetēm.

Pilnīga demagoģija. 

Ryanair pirms skurbuļa sākuma lielījās, ka viņiem rezervēs 4 miljardi, un ka viņiem līdz gada beigām dīkstāve pie vienas vietas.  Priekš kam maksāt, ja var nemaksāt.

Ryanair vēsturiski slikts serviss, par lētu naudu. Lielākā daļa viņu klientūras neskatoties uz pretīgu, nelikumīgu rīcību lidos ar viņiem dēļ lētās cenas. Es tajā skaitā!

P.S. nezin kāpēc visi tagad uzskata piramīdas veida biznesu kā normu. Finansē tagadējos izdevumus ar kaut kādiem nākotnes ieņēmumiem. Tas nav Ryanair gadījums. Thomas Cook gadījums parādīja kur šāds bizbesa modelis noved ilgtermiņā.