Atceļ lidojumu Stambula–Diseldorfa, ko darīt?

9 replies [Last post]
lieneva
Offline
Joined: 25/07/2016
Posts: 1397
Last seen: 4 hours ago

Labs vakars. Vai varat, lūdzu, palīdzēt. Meitas draugs ar ģimeni iesprūdis Stambulā. Bija nopirkts lidojums caur Atlas Global no Stambulas uz Diseldorfu rīt. Tikko saņemta ziņa, ka reiss atcelts un piedāvā atpakaļ nokļūt 21. decembrī. Lūdzu ieteikumus, kā šobrīd pareizak rīkoties. Ko, kam prasīt. Kas pienākas utt. Būšu ļoti pateicīga par jebkuru info.

(Pārlieku atsevišķā tēmā, jo uz šo gadījumu neattiecas regulas 261/2004 kompensāciju — Juris)

Buicis
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 5626
Last seen: 1 hour ago
Location: RIX.

Jā. Atlas Global ir pārtraucis lidojumus, kā jau forumā bija minēts. nemaz i nezinu kādi tad varianti. Es pirktu citu lidojumu uz mājām. Nu kāds ir pieejams, un tad tā izmaksas iesniegtu apdrošinātajiem.  Cerams ka visi ir apdrošināti?

2024: RIX, FRA, BER, SPU, OTP, IST, SIN, NAN, TBU, TVU.
http://my.flightmemory.com/buicis

lieneva
Offline
Joined: 25/07/2016
Posts: 1397
Last seen: 4 hours ago

Buicis wrote:

Jā. Atlas Global ir pārtraucis lidojumus, kā jau forumā bija minēts. nemaz i nezinu kādi tad varianti. Es pirktu citu lidojumu uz mājām. Nu kāds ir pieejams, un tad tā izmaksas iesniegtu apdrošinātajiem.  Cerams ka visi ir apdrošināti?

Ok, biju palaidusi garam so info. Ka ar kompensaciju saja gadijuma?

Buicis
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 5626
Last seen: 1 hour ago
Location: RIX.

Īsti nezinu. Man parasti ir apdrošināšana šādiem gadījumiem.

2024: RIX, FRA, BER, SPU, OTP, IST, SIN, NAN, TBU, TVU.
http://my.flightmemory.com/buicis

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8809
Last seen: 8 hours ago

lieneva wrote:

Buicis wrote:

Jā. Atlas Global ir pārtraucis lidojumus, kā jau forumā bija minēts. nemaz i nezinu kādi tad varianti. Es pirktu citu lidojumu uz mājām. Nu kāds ir pieejams, un tad tā izmaksas iesniegtu apdrošinātajiem.  Cerams ka visi ir apdrošināti?

Ok, biju palaidusi garam so info. Ka ar kompensaciju saja gadijuma¿

Kompensācijas maksā aviokompānija. Ja ATLAS GLOBAL bankrotēs, tad jau nebūs kam kompensēt. Ja paziņots par atcelšanu vismaz 14 dienas pirms lidojuma, tad teorētiski kompensācija pienākas. Pagaidām šie sola, ka līdz 21.12.atrisinās savas finansiālās problēmas. Tad jau redzēs. Solīts makā nekrīt. Kompensāciju jautājumu jau var risināt arī no Rīgas. Ja Stambulas lidostā vēl ir kāds ATLAS GLOBAL personāls, tad šiem var prasīt šiem gan kompensāciju, gan citu lidojumu, bet citu lidojumu diez vai iedos, ja reiz draud bankrots. 

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15264
Last seen: 2 hours ago
Location:

Kādas tur vēl kompensācijas - pirmkārt, pēc visa spriežot, bankrots, otrkārt, ne-ES avikompānija no ne-ES valsts - Eiropas regula nedarbojas. Turkiem gan esot sava, bet ko gan no miroņa var piedzīt...

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8809
Last seen: 8 hours ago

Atlas Global mājas lapā esošā INFO

Quote:
As per the decision taken by our airline, we have entered a new phase of restructuring in order to provide you a unique flight experience. As of the 26th of November 2019, we have temporarily suspended all our flights until 21st of December 2019.

During this period, all flight irregularities on the tickets until the 15th of December 2019 will be assessed by our teams.

All procedure regarding involuntary change and/or refund will be announced on 16th of December 2019, on our website. Please contact callcenter [at] atlasglb [dot] com with your PNR and flight information should you have any further inquiries and questions.

Neko diži labu pasažieriem šie jau varētu nepateikt arī 16.12. Jāpērk tikai cita biļete, ja neko nevar "izsist" lidostā.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8809
Last seen: 8 hours ago

Jā, stulbākais tas, ka uz atceļu vairs neattieksies Eiropas regula.

lynx21
Offline
Joined: 13/11/2018
Posts: 326
Last seen: 29 weeks ago

Opā, tas gan ir pārsteigums par Atlas Global, vēl pagājušajā piektdienā lidoju no izmiras uz Stambulu ar šiem un vēl norpiecājos kāda smuka un ērta lidmašīna viņiem un re - pagāja nedēļa un šie jau pošas pa skuju taku.....

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 7 weeks ago
Location: RIX

lieneva wrote:

Labs vakars. Vai varat, lūdzu, palīdzēt. Meitas draugs ar ģimeni iesprūdis Stambulā. Bija nopirkts lidojums caur Atlas Global no Stambulas uz Diseldorfu rīt. Tikko saņemta ziņa, ka reiss atcelts un piedāvā atpakaļ nokļūt 21. decembrī. Lūdzu ieteikumus, kā šobrīd pareizak rīkoties. Ko, kam prasīt. Kas pienākas utt. Būšu ļoti pateicīga par jebkuru info.

Kā jau visi saka, nekādu kompensāciju no praktiski bankrotējušas aviosabiedrības nedabūsi, pat ja pienāktos.

Par lidojumu 21. decembrī es arī butu ļoti skeptisks, ka būs.

Jāpērk vien pašiem jauns lidojums, un cerams, ka bija apdrošināšana, kas to pēc tam segs.

Ja biļetes pirktas ar karti, tad var taisīt chargeback par nesniegtu pakalpojumu.