Aizkavējusies bagāža

20 replies [Last post]
Velomens
Offline
Joined: 06/09/2013
Posts: 468
Last seen: 3 hours ago

Tiešais BT reiss AMS-RIX, aizkavējusies (ceru, ka ne pazudusi) bagāža - divas mugursomas ar dzīvei noderīgām lietām. Šoreiz pat nepaņēmu Swedbank apdrošināšanu, jo domāju, ka tas tak tiešais reiss, tur reti, kad kas pazūd. Līdz šim ar šādu problēmu neesmu saskāries, tādēļ radās jautājumi. Saprotu, ka pēc regulas varu iegādāties pirmās nepieciešamības lietas un piestādīt rēķinu BT. Kāda ir pieredze, ko šie apmaksā, ko nē? Stulbi sanācis, ka somā ar pārtiku palika gan dzīvokļa atslēgas, gan tel lādētājs, gan vēl svarīgi štrunti. Galu galā pat vienīgās labās skriešanas kedas Grin

Somu statuss pagaidām ir nezināms, ar šodienas dienas reisu AMS-RIX nekas nav atlidojis.

P.S CS300 neko nepazaudēja, bet 737 gan caurs vēders Grin

63 valstis
www.velomens.lv

mataleao
Offline
Joined: 20/11/2011
Posts: 340
Last seen: 1 week ago

Pērc jaunu dzīvokli! Vai vismaz izsauc pro uzlauzēju brigādi! Uz BT rēķina. Joks, protams. Wink

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8809
Last seen: 9 hours ago

Nu nav gan regulā neviena vārda par bagāžas kavēšanos vai pazušanu. Būs vien jālasa BT noteikumi. Pat TK savulaik man atteicās jebko maksāt par bagāžas pazušanu un maksāšot tikai tad, ja bagāža neatradīsies. Bagāža atradās. Ja nav apdrošināšana, tad sākumā jāgaida rezultāts un tad  var interesēties, kas pienākas. Ja atrodas, tad, cik saprotu - NEKAS. Man draudzenei pat apdrošināšana savulaik atteica (lidojums mājup uz RIX) maksāt par aizkavējošos bagāžu, kamēr tā neatradīsies, jo pirmās nepieciešamības preces neapmaksājot atgriežoties dzimtenē (mītnes zemē). 

trakulis
trakulis's picture
Offline
Joined: 15/10/2011
Posts: 1981
Last seen: 4 years ago
Location: RIX

Amsterdamā vienmēr viss pazūd. Gan jau pēc pāris dienām atradīsies.

jtt
Offline
Joined: 15/11/2014
Posts: 4773
Last seen: 1 day ago

Vai tad atgriežoties mājās, arī apdrošināšana ir spēkā (nepieciešamo lietu pirkšanai)? Nezinu gan, vai Velomenam LV ir rezidences valsts.

Linca
Offline
Joined: 11/10/2009
Posts: 3367
Last seen: 6 hours ago

Man vienīgā apdrošināšana, kas jebkad atmaksāja aizkavējušās bagāžas izdevumus mājupceļā bija zviedru Eiropeiska.  Tā ka Swedbank arī neko nebūtu līdzējis. Tiešajos reisos mēdz arī pazust, man tā gadījās Frankfurte-Varadero Smile Tā, ka uz 4 dienām.

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15264
Last seen: 3 hours ago
Location:

Labais, Velomenam bonusā pie bezmaksas lidojuma uz AMS vēl bagāžas nesaņemšana, atgriežoties mājās...

Diemžēl tā viš i, kā te te raksta, ne pēc Regulas te kas pienākas, ne no apdrošinātājiem, pieņemot, ka pastāvīgā dzīvesvieta ir Latvijā. Atgriežoties mājās nav paredzēts pirkt pirmās nepieciešamības preces, jāiztiek ar to, kas mājās ir.

 

Velomens
Offline
Joined: 06/09/2013
Posts: 468
Last seen: 3 hours ago

4 dienas un bagāža ir klāt. 

Tiesa gan es ar velo varētu šajā laikā atbraukt no Amsterdamas uz Rīgu Grin

63 valstis
www.velomens.lv

Pavirsis
Pavirsis's picture
Offline
Joined: 15/08/2011
Posts: 718
Last seen: 1 hour ago

Bet dzīvoklī tāpat netiktu! Smile

endr4
Offline
Joined: 03/01/2015
Posts: 35
Last seen: 33 weeks ago

Turpinot par šo tēmu: tātad, ja par 24h aizkavējas bagāža atpakaļceļā uz rezidences valsti HEL-RIX, tad nav vērts par to Claimot BT vai AY, jo nav nekādas regulas vai noteikumi, ka jebkas būtu jākompensē? Arī apdrošināšana visticamāk nekādu kompensāciju nemaksās šajā gadījumā?

 

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 7 weeks ago
Location: RIX

Apdrošinātāji maksā pēc kompensācijas principa. Ja rodas papildus izdevumi, tos viņi sedz. Tiek pieņemts, ka ceļojumā Tev nebija līdzi vienīgā drēbju kārta un zobubirste, un reāli izdevumi no bagāžas aizkavēšanās mājupceļā nerodas, tāpēc apdrošināšanas noteikumos ir atruna, ka par to nemaksā.

Pasūdzēties aviosabiedrībai gan ir vērts, varbūt aiz labas gribas iedod kādu vaučeri — atlaidi nākamajam lidojumam, ieskaita papildus jūdzes par sagādātajām neērtībām vai ko tamlīdzīgu.

Bzh
Offline
Joined: 03/12/2012
Posts: 1750
Last seen: 16 hours ago

Aprdoršināšanai ir jālasa noteikumi. Pieļauju, ka katrai kompānijai ir savādāk Smile

Piemēram, šķiet, ka Ģensedige maksāja 300eur par vairāk kā 24h kavējumu aizkavētai bagāžai ar pamatojumu "neērtību kompensēšana" Smile Un, pavirši lasot tos noteikumus, šķita, ka nebija atrunāts, ka tas nepienākās par bagāžu, ja pasažieris atgriežas mītnes zemē. Es gan nezinu, kas ietilpst tādā "neērtību kompensēšanā" Smile

Šis viedoklis ir mans un attiecas uz mani, pat, ja reizēm tas ir uzrakstīts vispārējā formā :)

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4445
Last seen: 2 hours ago

Bzh wrote:

Aprdoršināšanai ir jālasa noteikumi. Pieļauju, ka katrai kompānijai ir savādāk Smile

Piemēram, šķiet, ka Ģensedige maksāja 300eur par vairāk kā 24h kavējumu aizkavētai bagāžai ar pamatojumu "neērtību kompensēšana" Smile Un, pavirši lasot tos noteikumus, šķita, ka nebija atrunāts, ka tas nepienākās par bagāžu, ja pasažieris atgriežas mītnes zemē. Es gan nezinu, kas ietilpst tādā "neērtību kompensēšanā" Smile

Gjensedige Ceļojumu apdrošināšanas noteikumi Nr. 12.4
7.6. Apdrošinātājs papildus 16 punktā noteiktiem izņēmumiem neatlīdzina izdevumus un/vai zaudējumus:
7.6.20. par Bagāžas aizkavēšanu, ja tā notikusi Apdrošinātajam atgriežoties mītnes zemē vai Latvijas Republikā

un, kā jau te minēja, segti tiek zaudējumi, nevis par pašu faktu, ka nevari ieraudzīt savu bagāžu un sāp sirsniņa, kāds izmaksā naudu.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8809
Last seen: 9 hours ago

Nu tad SWED ir stipri līdzīgi kā GJENSIDIGE - par bagāžas novēlotu atgriešanos Latvijā kompensācija ir nulle, toties par Indijā atjaunoto garderobi samaksāja 150 Ls, jo bagāža nozuda jau Mumbajas lidostā un atgriezās Latvijā ar novēlošanos dažas dienas pēc manis.

Bzh
Offline
Joined: 03/12/2012
Posts: 1750
Last seen: 16 hours ago

zahuj wrote:

Bzh wrote:

Aprdoršināšanai ir jālasa noteikumi. Pieļauju, ka katrai kompānijai ir savādāk Smile

Piemēram, šķiet, ka Ģensedige maksāja 300eur par vairāk kā 24h kavējumu aizkavētai bagāžai ar pamatojumu "neērtību kompensēšana" Smile Un, pavirši lasot tos noteikumus, šķita, ka nebija atrunāts, ka tas nepienākās par bagāžu, ja pasažieris atgriežas mītnes zemē. Es gan nezinu, kas ietilpst tādā "neērtību kompensēšanā" Smile

Gjensedige Ceļojumu apdrošināšanas noteikumi Nr. 12.4
7.6. Apdrošinātājs papildus 16 punktā noteiktiem izņēmumiem neatlīdzina izdevumus un/vai zaudējumus:
7.6.20. par Bagāžas aizkavēšanu, ja tā notikusi Apdrošinātajam atgriežoties mītnes zemē vai Latvijas Republikā

un, kā jau te minēja, segti tiek zaudējumi, nevis par pašu faktu, ka nevari ieraudzīt savu bagāžu un sāp sirsniņa, kāds izmaksā naudu.

Tad es esmu slikti lasījis tos noteikumus. Sorry

Šis viedoklis ir mans un attiecas uz mani, pat, ja reizēm tas ir uzrakstīts vispārējā formā :)

arveds
Offline
Joined: 03/11/2011
Posts: 297
Last seen: 3 hours ago

Draugiem šonedēļ lidojot ar TK no IST uz HAV pazuda bagāža. Divas plānotās dienas tika pavadītas Havannā bez bagāžas. Gan lidosta, gan TK pēc divām dienām apgalvoja, ka bagāža nav atradusies. TK telefoniski informēja, ka tiklīdz bagāža atradīsies, to piegādās uz aktuālo adresi. Draugi devās prom no Havannas. Šodien, 5 dienas pēc ielidošanas, tika noskaidrots, ka bagāža trīs dienas atpakaļ tomēr ir atradusies HAV. Tagad lidosta paziņo, ka somu var saņemt tikai lidostā un uz adresi (~200 km attālumā) to nepiegādās, jo tāda servisa nav.

Sazvanīju arī TK, kur meitene pieļāva tādu iespēju, ka HAV šādu pakalpojumu nenodrošina, bet aviokompānija to nekādi nevarot ietekmēt. Es jautāju vai var doties pēc somas ar taxi un vēlāk iesniegt čeku TK, lai atgūtu izdevumu apmaksu. Atbildēja, ka var mēģināt, bet solīt nesolīja.

Varbūt kādi ir ceļakājieši ieteikumi, lai nokļūtu pie somas atrāk kā pēc 1,5 nedēļām (izlidošanas brīdī)?

PS. Komunikācija ar ceļotājiem tarifu dēļ ir ļoti ierobežota Frown

2014: RIX, TBS, DUB, EIN, BRU, GVA, FRA, ARN, OSL, LHR, SFO, SNA, DFW, MAN, WAW
2015: RIX, HEL, ZRH, DEL, VNS, KTM, VIE, WAW, GDN, CPH, GVA, PRG, FRA, SVG, HKG, MNL, USU, PPS, CEB, ARN
2016: RIX, HEL, JOE, VIE, CDG, SFO, SEA, SVG, AMS, EDI, L

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 7 weeks ago
Location: RIX

Vai kaut kāda apdrošināšana ceļotājiem ir, kas iekļauj bagāžas kavēšanos vai pazušanu?

arveds
Offline
Joined: 03/11/2011
Posts: 297
Last seen: 3 hours ago

Juris wrote:

Vai kaut kāda apdrošināšana ceļotājiem ir, kas iekļauj bagāžas kavēšanos vai pazušanu?

Jā, ir IF polise.

2014: RIX, TBS, DUB, EIN, BRU, GVA, FRA, ARN, OSL, LHR, SFO, SNA, DFW, MAN, WAW
2015: RIX, HEL, ZRH, DEL, VNS, KTM, VIE, WAW, GDN, CPH, GVA, PRG, FRA, SVG, HKG, MNL, USU, PPS, CEB, ARN
2016: RIX, HEL, JOE, VIE, CDG, SFO, SEA, SVG, AMS, EDI, L

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 7 weeks ago
Location: RIX

Kas tajā polisē ir teikts par bagāžu? Ja apmaksā trūkstošu mantu iegādi bagāžas kavēšanās gadījumā, pastāv variants vajadzīgo nopirkt un somas lidostā savākt tikai atpakaļceļā… Nedomāju, ka ir saprātīgi sagaidīt no ceļotājiem, lai tie tērē dienu no ceļojuma, lai vizinātos turpatpakaļ uz lidostu pēc somām.

arveds
Offline
Joined: 03/11/2011
Posts: 297
Last seen: 3 hours ago

Juris wrote:

Kas tajā polisē ir teikts par bagāžu? Ja apmaksā trūkstošu mantu iegādi bagāžas kavēšanās gadījumā, pastāv variants vajadzīgo nopirkt un somas lidostā savākt tikai atpakaļceļā… Nedomāju, ka ir saprātīgi sagaidīt no ceļotājiem, lai tie tērē dienu no ceļojuma, lai vizinātos turpatpakaļ uz lidostu pēc somām.

Pieņemu, ka galvenā problēma ir līdzvērtīgu preču nepieejamība Kubā.

Nāksies tad vien iztikt bez. Būs mazāka staipīšana Smile

2014: RIX, TBS, DUB, EIN, BRU, GVA, FRA, ARN, OSL, LHR, SFO, SNA, DFW, MAN, WAW
2015: RIX, HEL, ZRH, DEL, VNS, KTM, VIE, WAW, GDN, CPH, GVA, PRG, FRA, SVG, HKG, MNL, USU, PPS, CEB, ARN
2016: RIX, HEL, JOE, VIE, CDG, SFO, SEA, SVG, AMS, EDI, L

Linca
Offline
Joined: 11/10/2009
Posts: 3367
Last seen: 6 hours ago

Man Kubā bija milzīgs čakars ar somu, jo soma nāca 4 dienas un bija teju neiespējami dabūt čekus, man piedāvāja tos uzrakstīt ar roku uz burtnīcas lapām utml. Beigu beigās Varadero Marina rajonā man kaut kāda nenormāli dārgā veikalā izdevās ne tikai čeku dabūt, bet arī ar karti samaksāt. TUI man toreiz iedeva 125 eur skaidrā, lai nopērku, kas vajadzīgs. Tiem kā reizi burtnīcu čekus iedevu.