Vai booking.com ļaunprātīgi izmanto dominējošo stāvokli tirgū

238 atbildes [Pēdējā ziņa]
orsons21
Tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14747
Manīts: pirms 3 min
Kur:

Es arī gribēju teikt, ka izklausās šausmīgi dārgi priekš Francijas, ja vien nav pats Parīzes centrs vai pirmā līnija pie jūras Rivjērā.

sussurs
Nav tiešsaistē
Kopš: 23/02/2009
Ziņas: 762
Manīts: pirms 1 d

Nē, pirmā līnija Korsikas nekurienē piektdienas vakarā Grin Porto Vecchio, 94% rezervēts. Nav nekāds pasākums, vienkārši francūži palaisti brīvsolī no Covid, šturmē masveidā GR20. Jūnijā bija vēl milzīgs sniegs, tāpēc visi brauc jūlijā šogad. Pati vainīga, nogulēju līdz pēdējam (bija domāts ar telti iet un palikt kempingos, bet pēdējā brīdī pārdomāju - visa rezervācijas paspēju uztaisīt, bet pēdējo nakti vairs nē). Bet nu ok, ir viens variants 20 km tālāk no takas finiša uz otru pusi - vienīgi transporta tur vakarā vairs nav, mēģināšu stopēt.

Lei Fengs
Lietotāja Lei Fengs attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 26/07/2013
Ziņas: 10543
Manīts: pirms 5 d

Solīds paskaidrojums! A, to domājām, ka grasies kādu elitāru Chateau iegādāties par to cenu!Smile

 

 

orsons21
Tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14747
Manīts: pirms 3 min
Kur:

Njā, Korsikā ar naktsmītnēm vienmēr ir īpatnības un problēmas, vairums izīrē vispār tikai uz nedēļu, bet tā vēl būtu pusbēda, ja nebūtu arī fiksētas dienas - īsti vairs neatceros, vai no sestdienas līdz sestdienai vai svētdiena - svētdiena. Varētu padomāt, ka es uz to viņu salu varu tā mierīgi aizlidot tajās konkrētajās dienās. 

wildd
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/09/2017
Ziņas: 134
Manīts: pirms 3 d

Esmu šobrīd Trogirā, Horvātijā, hosts nocancelēja apartamentus divām naktīm 11-13.08, bookings it kā meklē alternatīvas, sākumā piedāvāja Splitā (vizuāli vispār nestāv klāt tam kādi apartamenti bija nobookoti), bet uzrakstīju ka tas galīgi man neder un vajag Trogirā un vai tad paši kartē neredz kāda atšķirība attālumos, solīja meklēt vietā kaut ko citu. Oriģināli cena bija 150 eur par divām naktīm, šobrīd lētākais nu jau 510 eur. Ir cerības ka piedāvās 510 eur variantu un segs starpību vai pašam jāsāk meklēt pa 1 naktij lētākus variantus un čakarēt atvaļinājuma noslēgumu ar pārcelšanām starp apartamentiem (nu jau esam bez auto uz pēdējām naktīm Trogirā)?

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 4423
Manīts: pirms 1 st

wildd rakstīja:

Esmu šobrīd Trogirā, Horvātijā, hosts nocancelēja apartamentus divām naktīm 11-13.08, bookings it kā meklē alternatīvas, sākumā piedāvāja Splitā (vizuāli vispār nestāv klāt tam kādi apartamenti bija nobookoti), bet uzrakstīju ka tas galīgi man neder un vajag Trogirā un vai tad paši kartē neredz kāda atšķirība attālumos, solīja meklēt vietā kaut ko citu. Oriģināli cena bija 150 eur par divām naktīm, šobrīd lētākais nu jau 510 eur. Ir cerības ka piedāvās 510 eur variantu un segs starpību vai pašam jāsāk meklēt pa 1 naktij lētākus variantus un čakarēt atvaļinājuma noslēgumu ar pārcelšanām starp apartamentiem (nu jau esam bez auto uz pēdējām naktīm Trogirā)?

Sūti uzreiz booking.com atrastos variantus kas der gan kvalitātes, gan atrašānās vietas ziņā. 

Man vienreiz piedāvāja kādus 3-4variantus un visi bija sliktāki un sarakste vilkās dienām. Toreiz gan man bija kādas 5dienas rezervē. Tad aizsūtīju 3variantus, kas man derētu un ir analogi atceltajam un vienu no tiem apstiprināja.
 

wildd
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/09/2017
Ziņas: 134
Manīts: pirms 3 d

Lieta tāda ka uz šiem datumiem te pirmie 3 lētākie varianti ir 510, 678 un 969 eur, izskatās ka paši šos pats necenšas piedāvāt, bija atsūtīts variants no kaut kādas trip.com lapas, kur atverot linku uzreiz rādijās ka viss sold out, izskatās ka viņi paši cenšas kaut ko sagramstīt pa visām iespējāmām platformām pasaulē un neizskata kā variantu to par 510.

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 4684
Manīts: pirms 33 min
wildd
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/09/2017
Ziņas: 134
Manīts: pirms 3 d

Paldies propers par linku, nezināju par šādu meklētāju, ja bookings neko tuvākās stundas laikā nepiedāvās (jau ar 4 live aģentiem cīnos), tad ņemšu, bet atceltie apartamenti tā pat bija daudz smukāki un plašāki.

Bet links būtu noderējis vēl dažām naktīm, jo braucām uz Horvātiju pēc sava standarta plāna - konkrēto apskates objektu dienas un maršrutu plānot uz vietas, naktsmājas meklējot 1 dienu iepriekš, līdz šim tas bija nostrādājis visos ceļojumos izņemot šo. 2 naktis gandrīz palikām uz ielas, jo zonā no Zadaras līdz gandrīz Dubrovnikiem nebija nekā ne booking, ne airbnb, ne hotels cenās zem vairākiem simtiem (500+) un tūkstošiem par nakti, un dažos gadījumos īpašumi pat izskatījās tā ka domāti bezpajumtniekiem par to cenu Smile

Paši horvātu hosti ar ko sanāca parunāt arī šokā par pieprasījumu pēdējās 2 nedēļās, teica ka kko tādu nav sen redzējuši.

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 4684
Manīts: pirms 33 min

Bookingam tak jau sen pazuduši ir arī visi piedāvājumi par 500 eiro. Skaties ka nepaliec vispār bešā.

trafs
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/05/2017
Ziņas: 1668
Manīts: pirms 17 min

Klauvēt pie durvīm un prasīt uz vietas, kā pirmsbooking laikmetā? Tiešām Trogirā atstās uz ielas?

trafs
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/05/2017
Ziņas: 1668
Manīts: pirms 17 min

Klauvēt pie durvīm un prasīt uz vietas, kā pirmsbooking laikmetā? Tiešām Trogirā atstās uz ielas?

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8620
Manīts: pirms 1 d

propers rakstīja:

https://www.hotelscombined.com/hotels/Palace-Stafileo,Trogir-p44448-h618891-details/2021-08-11/2021-08-13/2adults?sid=IOEkGz4j2z

Saite uz iespēju rezervēt dzīvokli par 75 eiro / diennaktī 11-13. augustā.

Šajā propers saitē tagad lētākais ko piedāvā uz 11.08.-13.08.2021. - Hotel Sveti Kriz Trogirā pa 281 USD/2 naktis. Viesnīca gan tiek pozicionēta kā 4*. Tiešām cenas gandrīz kā Havaju salās tai Trogirā šobrīd. Ne tuvu nav tām relatīvi zemajām (ap 40-50 EUR) cenām, kādas Trogirā bija pirms COVID-19 laikos Jāņu garo brīvdienu periodā. 

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 4684
Manīts: pirms 33 min

Es ceru ka wildd paspēja vakar rezervēt sev tos apartamentus - 171 USD par divām naktīm.

wildd
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/09/2017
Ziņas: 134
Manīts: pirms 3 d

Gribēju atskaitīties kā tad īsumā viss beidzās. Tātad sākotnēji man bija nobookotas 2 naktis pēc kārtas par kopējo summu 150 eur (jau tajā brīdī lētākais piedāvājums Trogirā no booking/airbnb). 2 dienas pirms palikšanas hosts canceloja manu palikšanu (man hosts pa telefonu paziņoja, ka ģimenes problēmas un jābrauc prom, bookingam hosts paziņoja, ka "overbookojis"), kur patiesība, nezinu.

Kādas 5-6h ik pa laikam sarakstījos ar supportu, kopā izgāju cauri 6 vai 7 aģentiem. Pirmais piedāvāja par 150 eur briesmīgus airbnb apartamentus Splitā, pateicu, ka neder, jo cita pilsēta, man nav auto, un nav plāni tur būt. Trešais aģents piedāvāja par 250 eur Trogirā trip.com viesnīcu, ko atverot linku rādija, kā sold out. Tad vairāki aģenti atrakstījas, ka tikai risina manu problēmu, beigās pēdējais aģents (brīdī, kad pašā Trogirā uz 2 naktī booking.com vienīgais piedāvājums bija jau par 980 eur), piedāvāja man atkal Splitā airbnb briesmīgus apartamentus par 570 eur. Pateicu ka neder. Pateica, ka tas ir pēdējais piedāvājums - vai nu es ņemu, vai arī varu pats kaut ko meklēt, kur segs starpību starp 570 un manu sākotnējo summu 150 eur, jeb segs 420 eur.

Pajautāju vai ja neko neatrodu drīkstu sadalīt 1+1 naktī (kas man pašam neērtāk), pateica, ka jā. Tad nu paņēmu Trogirā uz 1 nakti apartamentus par 480 eur (4. lētākie booking.com platformā) un uz otru par 80 eur, jeb iekļāvos 570 eur ar 10 eur rezervi. Pateica, ka vajagot "invoice" no abām vietām, ko arī dabūju, iesniedzu pēc palikšanas tajā pašā support sarakstē un kādā 3.-4. dienā atnāca epasts no booking, ka man ir 420 eur, ko varu izmantot bookošanai vai skaitīt laukā. Izskaitīju laukā un kādā 6.-7. dienā nauda atnāca uz manas kartes. Viss beidzās veiksmīgi!

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8620
Manīts: pirms 1 d

Jā, traki. Pat nebiju domājis, ka tagad COVID-19 periodā Trogirā tāds pieprasījums pēc viesnīcām un apartamentiem. Es labu laiku atpakaļ līdzīgā situācijā Dominikānas Bavaro beach ar kaut kāda vietējā starpniecību un izmantojot BOOKING.COM atradu citu viesnīcu netālu no rezervētā apartamenta, par kuru par laimi nebija samaksāts. Apratamenta īpašnieks nebija sazvanāms un BOOKING.COM Latvijas telefona Nr. vēlā naktī pēc Latvijas laika neviens necēla. Trakoti gribējās gulēt un nebija laika "kasīties". Turpmāk jāņem vērā, ka par apartamentiem labāk tomēr neveikt priekšapmaksu, jo ar to īri bieži ir sīkas problēmas (saimnieks "aizmirsis", ka Tu ieradīsies un ilgi jāgaida, apartaments nav sakopts, saimnieks izdomā "piečakarēt" BOOKING.COM un pasaka BOOKING.COM-am, ka Tu nemaz neesi ieradies, utt). Gudri Latvijas saimnieki pat paši piedāvā pārrezervēt pa telefonu un bez BOOKING.COM komisijas, pirms tam atceļot rezervāciju iekš BOOKING.COM.

Bzh
Nav tiešsaistē
Kopš: 03/12/2012
Ziņas: 1743
Manīts: pirms 3 st

Viestursp1 rakstīja:

Jā, traki. Pat nebiju domājis, ka tagad COVID-19 periodā Trogirā tāds pieprasījums pēc viesnīcām un apartamentiem. Es labu laiku atpakaļ līdzīgā situācijā Dominikānas Bavaro beach ar kaut kāda vietējā starpniecību un izmantojot BOOKING.COM atradu citu viesnīcu netālu no rezervētā apartamenta, par kuru par laimi nebija samaksāts. Apratamenta īpašnieks nebija sazvanāms un BOOKING.COM Latvijas telefona Nr. vēlā naktī pēc Latvijas laika neviens necēla. Trakoti gribējās gulēt un nebija laika "kasīties". Turpmāk jāņem vērā, ka par apartamentiem labāk tomēr neveikt priekšapmaksu, jo ar to īri bieži ir sīkas problēmas (saimnieks "aizmirsis", ka Tu ieradīsies un ilgi jāgaida, apartaments nav sakopts, saimnieks izdomā "piečakarēt" BOOKING.COM un pasaka BOOKING.COM-am, ka Tu nemaz neesi ieradies, utt). Gudri Latvijas saimnieki pat paši piedāvā pārrezervēt pa telefonu un bez BOOKING.COM komisijas, pirms tam atceļot rezervāciju iekš BOOKING.COM.

Tur bookings pats arī reizēm ir vainīgs. Man bija līdzīga situācija Itālijā, kur no rīta nobookoju apartamentu, vakarā aizbraucu un hosts saka, ka neko nezina un vispār ir citā valstī - lai brauc pēc 5 dienām, tad šis būs mājās un viss notiks Grin Beigās, pēc pāris stundu sarunas ar bookingu, kur šie pa vidu sazinājās ar hostu, noskaidroja, ka bookings nav hostam aizsūtījis nekādu info par to, ka mēs vakarā paliksim. Hosts, savukārt, pa to laiku saorganizēja angliski nerunājošu mammu, lai mūs ielaiž pārnakšņot un viss beidzās laimīgi Smile

P.S. Tagad meklēju agoda kontaktus, kur var aizsūtīt epastu par naudas atgriešanu neatceļamai viesnīcai. Divos vārdos - agoda voucheri aizsūtījusi tās pašas viesnīcu ķēdes viesnīcai tikai citā pilsētā - ne tajā, kurā es bookoju un uz kuru ierados Grin

Šis viedoklis ir mans un attiecas uz mani, pat, ja reizēm tas ir uzrakstīts vispārējā formā :)

orsons21
Tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14747
Manīts: pirms 3 min
Kur:

Tas nu gan, šķiet, nav iespējams principā, ka bookings neinformē hostu par rezervāciju. Ja nu kaut kāda globāla kataklizma vai hakeru uzbrukums, bet nekas tāds nav dzirdēts. Ja hosts nelasa e-pastus, turklāt tur atvērtus datumus, uz kuriem reāli nespēj pieņemt viesus, tad tur bookings nav vainīgs. Vienīgā viņu vaina ir pārlieka uzticēšanās privātajiem hostiem.

Pēdējā brīža rezervācijām turklāt sūta gan e-pastu, gan īsziņu, nemaz jau nerunājot par paziņojumu Pulse aplikācijā.

orsons21
Tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14747
Manīts: pirms 3 min
Kur:
lieneva
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1343
Manīts: pirms 1 st

Droši vien nav īstā tēma, tad piedodiet. Gadījums tāds. Booking esmu rezervējusi naktsmītni Ļvovā. Rakstīts, ka jāmaksā uz vietas skaidrā naudā. Viss OK. Rezervēju. Pēc 2 dienām saņemu no viņiem ziņu, ka jāveic 100$ maksājums uz viņu karti, citādāk atcelšot. Kad rakstu, ka man nav tādas iespējas pārskaitīt uz karti, tad saņemu atbildi, ka citu variantu nav. Nezinu, ko iesākt. Dzīvoklis apmierina, jo cena laba. Bet nu noteikumos nav nekas rakstīts par šādu iemaksas veidu. Man arī šķiet, ka tas nav droši. Varbūt kādam ir bijusi līdzīga pieredze? Kā ieteiktu rīkoties?

orsons21
Tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14747
Manīts: pirms 3 min
Kur:

Nu, privātie tā bieži dara, un bookings to akceptē. Parasti jau gan apakšā kaut kur maziem burtiem ir rakstīts, ka jāveic priekšapmaksa, ja nav bijis, tad vari kasīties, bet, ja ir bijis rakstīts, tad nav vērts.

Ja iedosi linku uz naktsmītni, paskatīšos, vai pirms rezervācijas var ieraudzīt info par apmaksu.

lieneva
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1343
Manīts: pirms 1 st

orsons21 rakstīja:

Nu, privātie tā bieži dara, un bookings to akceptē. Parasti jau gan apakšā kaut kur maziem burtiem ir rakstīts, ka jāveic priekšapmaksa, ja nav bijis, tad vari kasīties, bet, ja ir bijis rakstīts, tad nav vērts.

Ja iedosi linku uz naktsmītni, paskatīšos, vai pirms rezervācijas var ieraudzīt info par apmaksu.

https://www.booking.com/hotel/ua/novii-svit-apartamenti.lv.html?label=gen173nr-1DCAEoggI46AdIM1gEaIoBiAEBmAEauAEHyAEN2AED6AEB-AEDiAIBqAIDuALE_J6JBsACAdICJDVlZGRkMzI0LWQ5ZDktNGM2NC05MWRmLWI2ZmZiZTE5NjFjZNgCBOACAQ&sid=aeb2b29057722c141c1acf0010944388&aid=304142

lieneva
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1343
Manīts: pirms 1 st

Vai var redzēt? Novij svit.

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 4684
Manīts: pirms 33 min

Jā. Interesanti vai viņiem ir kāda vēlme atdot naudu ja izdomāju nebraukt kas pēc noteikumiem tomēr ir atļauts.

Es nemaksātu, bet skatītos kādu citu dzīvokli.

lieneva
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1343
Manīts: pirms 1 st

propers rakstīja:

Jā. Interesanti vai viņiem ir kāda vēlme atdot naudu ja izdomāju nebraukt kas pēc noteikumiem tomēr ir atļauts.

Es nemaksātu, bet skatītos kādu citu dzīvokli.

Es arī nedomāju maksāt. Tikai varbūt vajag ziņot Bookingam? Nepatīk, ka šādi dara. 

orsons21
Tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14747
Manīts: pirms 3 min
Kur:

Jā, nav norādīts. Sadaļā, kur tam būtu jābūt ir tikai rakstīts:

Noderīgi zināt

Šajā naktsmītnē nedrīkst rīkot vecmeitu un vecpuišu ballītes, kā arī citus tamlīdzīgus pasākumus.

Lūdzu, iepriekš informējiet naktsmītni НОВИЙ СВІТ Апартаменти par savu plānoto ierašanās laiku. Jūs varat to norādīt rezervēšanas laikā īpašo prasību sadaļā vai sazināties tieši ar naktsmītni, izmantojot rezervējuma apstiprinājumā minēto kontaktinformāciju.

Principā vari ziņot bookingam, ka prasa naudu, kas nekur nav norādīts. Ja dzīvoklis patīk, es gan mēģinātu vienoties cilvēcīgi ar saimnieku, nav īsti saprotams, kāpēc jāveic priekšapmaksa, ja atcelšana ir līdz pat iebraukšanas datumam. Var saprast saimniekus, kam apnicis, ka rezervācijas tiek atceltas pēdējā brīdī, bet tāpēc jau ir sarakstes iespēja, lai pārliecinātu par savu nodomu nopietnību, un ka neesi konkurentu aģents Smile

Krāpšanas gan, visticamāk te nekādas nav, man ir bijis Minskā norezervēts apartaments, kur arī maksāju saimniekam priekšapmaksu, nācās to atcelt un visu korekti dabūju atpakaļ. 

Ja neizdodas vienoties un negribas maksāt, var norezervēt ko citu, un šo atstāt kā rezerves variantu, ko tad paņemt pēdējā brīdī, ja joprojām ir brīvs. Nezinu gan, par cik tāliem datumiem ir runa, bet ja nav kaut kādi baigi pieprasītie datumi, tad liela iespēja, ka varēsi šo dabūt pēdējā brīdī, kad prasīt priekšapmaksu vairs nav jēgas. 

Lei Fengs
Lietotāja Lei Fengs attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 26/07/2013
Ziņas: 10543
Manīts: pirms 5 d

Ukrainu esmu iepazinis n-tos gadus. Jūtos dikti piesardzīgs!Smile Sieva saka: nafig, ..... nē, neteikšu!Smile

Formula: krēsli vispirms, tad nauda!

Ļvova tak mudž no opcijām! Arābi drusk esot apsēduši. Tā lokālie mēdiji.

 

 

sussurs
Nav tiešsaistē
Kopš: 23/02/2009
Ziņas: 762
Manīts: pirms 1 d

Vai kāds ir komunicējis ar booking.com kā iznomātājs? Pa kādu telefona numuru vai e-pastu?

Problēma - man klients saņem nepareizus rēķinus par booking komisiju un es nekādi nevaru piespiest bookingu nomainīt SIA datus rēķinā. Pēc diviem message caur to admin lapu (nekādas atbildes vispār) un pusstundas sarunas ar indiešu puisīti pa telefonu 80004420, rezultāts jau mēnesi ir "mēs jums atzvanīsim" līmenī. Citus telefonus neatrodu...

orsons21
Tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14747
Manīts: pirms 3 min
Kur:

Nevaru apgalvot, ka numurs vēl aktīvs, bet, kad 2017. gadā reģistrējos, man zvanīja latviešu meitene Mairita no +37167031951. Kopš tā laika viņiem ir bijušas neskaitāmas samazināšanas, un pat runā, ka Latvijas biroja vispār vairs nav, bet, ja tā, tad jau nekas cits arī nepalīdzēs.

Man liekas, ka rēķinirm par komisiju var pieteikt pretenzijas turpat ekstranetā, kur viņus saņem. Vai tās kāds izlasa, gan nemācēšu teikt.