Amoma.com bankrotē

12 atbildes [Pēdējā ziņa]
zdeneks
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/04/2018
Ziņas: 335
Manīts: pirms 22 st

Amoma com vakar atsūtīja e-pastu, ka beidz savu darbību, un ka viesnīcas drīz atcels rezervācijas. (Jo šie naudu laikam vairs viesnīcām nepārskaita.) Bija 3 rezervācijas. Neatmaksājamas. Nauda samaksāta jau augustā. Mājas lapa nestrādā. Rezervācijas vairs neredz. Nekādas iespējas vairs šiem ko pajautāt. Vai varu jau tagad iesniegt bankai chargeback? Vai jāgaida līdz kāds atsūta kādu paziņojumu? Pirmā rezervācija bija uz 10. oktobri. Nekādi viesnīcas kontakti arī man nav.

(Pārlieku atsevišķā tēmā — Juris)

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14746
Manīts: pirms 29 min
Kur:

Shit happens. Bet viesnīcas kontaktiem taču gan Tev jābūt, tos taču jebkura rezervācijas sistēma atsūta uzreiz pēc rezervācijas. Nu, sliktākajā gadījumā internetā taču var atrast.

P.S. Mājaslapā taču šie skaidri un gaiši saka, lai kontaktē ar viesnīcu pa tiešo (varbūt tomēr izmitina) un, ja nē, ar savu karšu izdevēju vai apdrošinātāju. Tā kā zvans viesnīcai +(visdrīzāk) chargeback.

zdeneks
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/04/2018
Ziņas: 335
Manīts: pirms 22 st

Apstiprinājumā bija tik adrese un datumi. Ne kontakti, ne cena. Pirmai rezervācijai tagad atradu googlē e-pastu un telefona nr. paprasīju e-pastā, vai šie ir ko dzirdējuši par manu rezervāciju. Sarunāties angliski protu tik very bad.

Andzejs
Nav tiešsaistē
Kopš: 06/08/2011
Ziņas: 707
Manīts: pirms 3 d
Kur: RIX

Ja maksāts ar Revolut, tad visticamāk neko atpakaļ nedabūsi. Personīga pieredze. 

Ja ar tradicionālas bankas karti, visticamāk izdosies atgūt savu naudu.

zdeneks
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/04/2018
Ziņas: 335
Manīts: pirms 22 st

Jā ar Swedbank karti apmaksāju. Tad rīt iesnieguši chargeback.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 20 ned
Kur: RIX

Nepatīkama situācija. Viesnīcu nosaukumi taču zināmi? Pēc tā atradīsi mājaslapas un kontaktus. Bet ticamāk nāksies taisīt chargeback (vai vērsties pie apdrošinātāja, ja ir).

Pēdējā laikā kaut kā daudz noderīgas OTAs sākušas bankrotēt — galahotels, vēl dažas, ko lietoju, tagad amoma… (Par laimi man šobrīd Amomā nebija aktīvu rezervāciju.) Īpatnēji, man likās šajā biznesā maksā lielas komisijas, kur gan varētu būt problēma? Amoma paši savā lapā liek nojaust, ka daudz jāmaksā cenu salīdzinātājiem (kayak, momondo utt), lai rāda viņu cenu kā zemāko. Vai tiešām tas vien ir iemesls? (Pārsteidzoši arī uzzināt, ka salīdzinātāji nerāda objektīvi zemāko atrasto cenu.)

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 20 ned
Kur: RIX

Andzejs rakstīja:

Ja maksāts ar Revolut, tad visticamāk neko atpakaļ nedabūsi. Personīga pieredze. 

Pie tiesībsarga vērsies? https://www.financial-ombudsman.org.uk

TIešā saite uz sūdzības veidlapu: https://help.financial-ombudsman.org.uk/help

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14746
Manīts: pirms 29 min
Kur:

Interesanti, ka pa pieskari reizēm aiziet ne tikai OTAs, bet arī cenu agregatori, piemēram, tas billigflīģeris vai kāviņtursauc. Tas gan uz aviobiļetēm specializējās, bet princips jau tas pats.

Salidzini.lv jau arī plēš no internetveikaliem par klikšķiem tā, ka maz neliekas, mazajiem nav cerību piedāvāt labāko cenu un izdzīvot. Un vēl nekautrējas man pieprasīt, lai tak es izslēdzot adblocu.

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 4683
Manīts: pirms 2 st

Atradu rakstu, ja kāds grib palasīt par Amoma biznesu un bankrotu.

https://skift.com/2019/09/13/amoma-com-troubles-may-delight-hoteliers-th...

shustrik
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/04/2012
Ziņas: 2499
Manīts: pirms 9 ned
Kur: SEA

Juris rakstīja:

Pārsteidzoši arī uzzināt, ka salīdzinātāji nerāda objektīvi zemāko atrasto cenu.

Daudzas OTAs piedāvā caur salīdzinātājiem zemākas cenas, nekā atrodamas ieejot pa taisno OTAs web-lapā. Tāpēc iesaku vienmēr nočekot caur salīdzinātāju, vai cena caur to nav labāka, pirms rezervēt konkrētās OTAs web-lapā pa taisno.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 20 ned
Kur: RIX

Jā, tā es caur Amoma rezervēju, kamēr bija dzīvi. Vairumā gadījumu, ejot no salidzinātājiem, tiešām bija lētāk.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14746
Manīts: pirms 29 min
Kur:

propers rakstīja:

Atradu rakstu, ja kāds grib palasīt par Amoma biznesu un bankrotu.

https://skift.com/2019/09/13/amoma-com-troubles-may-delight-hoteliers-th...

Izlasīju rakstu, un šo to nesapratu. Piemēram, Googlē arī var norezervēt viesnīcu?

Amoma praktiski vienmēr bija lētāka, ejot caur cenu salīdzinātāju. Zinu tāpēc, ka viņi šad tad sūtīja atlaižu kuponus, kurus nekādi nevarēja izmantot - ejot pa tiešo, cena sanāca augstāka ar visu kuponu, bet, caur salīdzinātāju kupons nedarbojās.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 20 ned
Kur: RIX

orsons21 rakstīja:

Izlasīju rakstu, un šo to nesapratu. Piemēram, Googlē arī var norezervēt viesnīcu?

Tā sanāk, piemēram:

https://www.google.com/travel/hotels/entity/CgsIj_21nKya2dvzARAB?g2lb=42...

(Pēc raksta saprotu, ka agrāk tur varēja viesnīcu norezervēt, pat nepārejot uz Amoma lapu.)