Air Baltic jauna lojalitātes programma — BalticMiles

549 atbildes [Pēdējā ziņa]
orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 8106
Manīts: pirms 49 min

Igucis rakstīja:

Nu es izlietoju savu vietas vaučeri un skatos, ka man pie zīmodziņu krāšanas nekas nav pavirzījies uz priekšu, vēl arvien rāda, ka man jāizvēlās bezmaksas vieta. Kad nu to šiem pastāstīju, radās sajūta, ka manu tekstu neviens nelasa, tikai bliež standarta atbildes. Es saku, ka izmantoju savu vaučeri, gribu nākamo zīmodziņu, šie man saka, ka es to nevarot redzēt (tas nekas, ka zinu Grin), jo to redzot tikai viņi savā supersistēmā!

Pēc dažām tādām vēstulēm mani spēki beidzās Grin Pēdējā atbilde vēl arvien maz atšķīrās no pirmās "Vēlamies informēt, ka vaučeru statusu ir iespējams redzēt tikai mūsu pusē. Diemžēl klienti savā aplikācijā neredz informāciju par štampu izmantošanu, to varat pārbaudīt sazinoties ar mums caur e-pastu vai zvanot pа telefonu."

Nolēmu beigt ar viņiem sazināties Smile))

Bet trešo zīmodziņu taču dod par BT lapā pirktu un (laikam) izlidotu lidojumu,Tev tad ir izdarīts?

Ne jau par bezmaksas vietas izvēli tas "štamps" jādod!

Igucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 30/10/2008
Ziņas: 517
Manīts: pirms 1 d

ir arī izlidots lidojums Wink

Atis
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/04/2012
Ziņas: 454
Manīts: pirms 7 st

PINs zīmodziņu akcijā biju apstājies laikam pie sēdvietas kupona (nr. 2), tb. nekur tālu ticis nebiju. Pēkšņi man šodien PIN aplikācijā izlec, ka esmu sasniedzis 6.soli, tb izmantojis 10 EUR kuponu un nonācis līdz 500 PINs zīmodziņam. Esmu mazliet izbrīnīts, jo neko neesmu zīmogojis. Ar airbaltic gan lidoju 2 reizes, bet tās bija koproratīvās biļetes darba komandējumam. Bet darba biļetēs man ir gan vietas rezervācija iekļauta, gan bagāža, līdz ar to kuponi nebūtu nepieciešami, pat ja bagāžu vest gribētu. 300 PINs no zīmoga Nr. 5 kontā parādījās aptuveni 2 nedēļas pēc pēdējā lidojuma.

Kādam vēl tā gadījies, ka automātiski virzās uz priekšu? Gļuks PINs aplikācijai?

 

Janka2014
Lietotāja Janka2014 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 07/09/2014
Ziņas: 759
Manīts: pirms 4 st
Kur: RIX

Korporatīvajās biļetēs PINS numurs bija ievadīts? Jo tad jau 2 roundtripi dotu tos 4 zīmogus?

Atis
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/04/2012
Ziņas: 454
Manīts: pirms 7 st

Janka2014 rakstīja:

Korporatīvajās biļetēs PINS numurs bija ievadīts? Jo tad jau 2 roundtripi dotu tos 4 zīmogus?

Jā, pie čekošanās, ne pirkšanas. Bet 2 viena virziena lidojumi ar atsevišķām rezervācijām. Nu ok, es sapratu, tas ir no šiem lidojumiem. Nebiju domājis, ka šādus lidojumus arī ņem vērā tiem zīmogiem.

Epa
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/06/2015
Ziņas: 924
Manīts: pirms 2 d

Atis rakstīja:

PINs zīmodziņu akcijā biju apstājies laikam pie sēdvietas kupona (nr. 2), tb. nekur tālu ticis nebiju. Pēkšņi man šodien PIN aplikācijā izlec, ka esmu sasniedzis 6.soli, tb izmantojis 10 EUR kuponu un nonācis līdz 500 PINs zīmodziņam. Esmu mazliet izbrīnīts, jo neko neesmu zīmogojis. Ar airbaltic gan lidoju 2 reizes, bet tās bija koproratīvās biļetes darba komandējumam. Bet darba biļetēs man ir gan vietas rezervācija iekļauta, gan bagāža, līdz ar to kuponi nebūtu nepieciešami, pat ja bagāžu vest gribētu. 300 PINs no zīmoga Nr. 5 kontā parādījās aptuveni 2 nedēļas pēc pēdējā lidojuma.

Kādam vēl tā gadījies, ka automātiski virzās uz priekšu? Gļuks PINs aplikācijai?

Visiem, kuri ir Pins programmas dalībnieki un ceļoja ar Lux Express 2018.g. un pērkot biļetes ievadīja savu klienta numuru, tika dāvināti 300 pins punkti. Tas ir saistībā ar to, ka no 2019.g. ceļojot ar Lux Express Pins atlaižu līmeņu % ir samazinājušies. Šie Pini tika ieskaitīti šīs nedēļas laikā!

Ziņa šeit:

http://celakaja.lv/forumi/no-2019-gada-1janvara-samazinas-lux-express-at...

smaartinsh
Nav tiešsaistē
Kopš: 13/10/2011
Ziņas: 268
Manīts: pirms 1 d

Vai lidostas Narvesen var nopirkt produktus ar PINS par cenu kāda ir PINS lapā?

vic
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/12/2014
Ziņas: 396
Manīts: pirms 1 d

Atis rakstīja:

Janka2014 rakstīja:

Korporatīvajās biļetēs PINS numurs bija ievadīts? Jo tad jau 2 roundtripi dotu tos 4 zīmogus?

Jā, pie čekošanās, ne pirkšanas. Bet 2 viena virziena lidojumi ar atsevišķām rezervācijām. Nu ok, es sapratu, tas ir no šiem lidojumiem. Nebiju domājis, ka šādus lidojumus arī ņem vērā tiem zīmogiem.

Zīmodziņu akcijai ņem vērā visus tos lidojumus, kuriem biļetes pirktas airBaltic lapā. 

Sandytoe
Nav tiešsaistē
Kopš: 12/11/2018
Ziņas: 4
Manīts: pirms 31 ned

smaartinsh rakstīja:

Vai lidostas Narvesen var nopirkt produktus ar PINS par cenu kāda ir PINS lapā?

jā, tieši tāpat maksā visos Narvesenos, kā Pins lapā norādīts. parādīju pārdevējai appā digitālo svītrukodu un samaksāju gan par kafiju, gan bulciņu.

 

smaartinsh
Nav tiešsaistē
Kopš: 13/10/2011
Ziņas: 268
Manīts: pirms 1 d

Paldies par info, izklausās jēdzīgs pielietojums piniem )

arturchix
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/08/2013
Ziņas: 290
Manīts: pirms 9 st

vic rakstīja:
Zīmodziņu akcijai ņem vērā visus tos lidojumus, kuriem biļetes pirktas airBaltic lapā. 

Man gan šķiet, ka BT ņem vērā tikai lidojumus, kuri nopirkti laikā, kad esi pievienojies airbaltic klubiņam, vismaz viņi paši tā reklamē. Man tā gadījās - sapirkos vairākus BT lidojumus, tad pievienojos viņu klubiņam un androīda PINS aplikācijai, un nospļāvos par savu neveiksmi. Sticking out Tongue

arturchix
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/08/2013
Ziņas: 290
Manīts: pirms 9 st

Es tikai tagad izlasīju, ka Lukoil DUS vismaz agrāk varēja pelnīt PINS, un Lukoil ir norādīts kā PINS partneris. Bet kā tad sanāk, ja Lukoila DUSus vismaz Rīgā nesen pārņēma Viada? Viada vismaz oficiāli neskaitās PINS partneris. Tie punktus nedod?

zahuj
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/10/2009
Ziņas: 3316
Manīts: pirms 3 st

visai loģiski, ka PINS piešķir uzņēmumi, kas tos piešķir, bet nepiešķir tie, kas nepiešķir.

arturchix
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/08/2013
Ziņas: 290
Manīts: pirms 9 st

Cik ilgā laikā BT pievieno tos zīmodziņus PINS aplikācijā pēc izpildītā lidojuma? Paši PINS punkti jau ir atnākuši.

ievisija
Nav tiešsaistē
Kopš: 10/03/2013
Ziņas: 761
Manīts: pirms 7 st

OO, es tieši meklēju šo diskusiju, lai uzdotu šo pašu jautājumu. Man arī punkti ir ieskaitīti, bet zīmodziņu nav. Manai mammai, savukārt, vispār tie aplikācijā tā arī nekad neparādījās, bet kad rakstīja airBaltic un prasīja, šie atbildēja, ka viņiem viss rādoties, ka viņi redzot, ka tie zīmogi ir. Kas tas par brīnumu?

vic
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/12/2014
Ziņas: 396
Manīts: pirms 1 d

arturchix rakstīja:

Cik ilgā laikā BT pievieno tos zīmodziņus PINS aplikācijā pēc izpildītā lidojuma? Paši PINS punkti jau ir atnākuši.

Dažas dienas vēlāk. Vienlaikus ar e-pastu par vaučeri, ja kopā ar zīmodziņu tāds pienākas. 

Pavirsis
Lietotāja Pavirsis attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/08/2011
Ziņas: 476
Manīts: pirms 2 d

Tajā zīmoģeļu kolekcionēšanā vai tik nebija tā, ka jāveic ~10 BT lidojumi gada (!) laikā. Parastam ierindas biedram (kurš nenēsājas pa komandējumiem) viens gads paskrien ļoti ātrti...

arturchix
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/08/2013
Ziņas: 290
Manīts: pirms 9 st

Es vēl 10 savākšu, bet 22, lai iegūtu executive statusu, vispār bezcers. Tas jau laikam tikai eiroparlamenta darboņiem domāts. VIP līmenis ar laikam 50 lidojumiem vispār šķiet kosmoss.

ievisija
Nav tiešsaistē
Kopš: 10/03/2013
Ziņas: 761
Manīts: pirms 7 st

arturchix rakstīja:

Es vēl 10 savākšu, bet 22, lai iegūtu executive statusu, vispār bezcers. Tas jau laikam tikai eiroparlamenta darboņiem domāts. VIP līmenis ar laikam 50 lidojumiem vispār šķiet kosmoss.

vari arī jākļūst par ministru. Smile Kā izrādās, BT jau kopš 2009.gada visiem ministriem piedāvājot VIP statusu un tagadējais satiksmes ministrs to publiski nosauca par negodīgu attieksmi pret visiem ikdienas lidotājiem.

ievisija
Nav tiešsaistē
Kopš: 10/03/2013
Ziņas: 761
Manīts: pirms 7 st

Pavirsis rakstīja:

Tajā zīmoģeļu kolekcionēšanā vai tik nebija tā, ka jāveic ~10 BT lidojumi gada (!) laikā. Parastam ierindas biedram (kurš nenēsājas pa komandējumiem) viens gads paskrien ļoti ātrti...

Gada laikā bija jāsavāc 12 lidojumi (vai 6 turp-atpakaļ). Bet vaučerus dod arī ātrāk, piemēram, sēdvietas izvēles vaučeri, uzreiz pēc aplikācijas uzinstalēšanas, bet bagāžas vaučeri pēc pirmā turp-atpakaļ lidojuma.

ingulja-lja
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/03/2011
Ziņas: 149
Manīts: pirms 1 d

Tagad zīmodziņus dod tikai par mājaslapā pa tiešo nopirktām biļetēm. Ja tās tiek pirktas kā savādāk (piemēram pa tiešo, brt par korporatīvo tarifu telefoniski), tad zīmodziņus vairs nedod. T.k. sakrāt statusam būs vēl grūtāk.

Linca
Nav tiešsaistē
Kopš: 11/10/2009
Ziņas: 2752
Manīts: pirms 5 st

Pavirsis rakstīja:

Tajā zīmoģeļu kolekcionēšanā vai tik nebija tā, ka jāveic ~10 BT lidojumi gada (!) laikā. Parastam ierindas biedram (kurš nenēsājas pa komandējumiem) viens gads paskrien ļoti ātrti...

Vairumam, kam ir komandējumi, biļetes tiek pirktas caur darba sistēmām/aģentiem un zīmodziņus nevar dabūt, jo tos tikai, kā jau augstāk rakstīts, dod tikai par mājaslapā pirkto.

Edzus
Nav tiešsaistē
Kopš: 01/07/2013
Ziņas: 2767
Manīts: pirms 4 st
Kur: RIX

Savukārt tie ceļakājieši, kas paši pērk biļetes, tās visdrīzāk džeto vai billo, tā ka šejienes publikai varētu būt pavisam grūti sakrāt zīmodziņus.

zaksis
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2011
Ziņas: 4512
Manīts: pirms 3 st

Es arī ļoti stipri šaubos vai kāds ceļakājietis pērk biļetes BT lapā.

arturchix
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/08/2013
Ziņas: 290
Manīts: pirms 9 st

zaksis rakstīja:

Es arī ļoti stipri šaubos vai kāds ceļakājietis pērk biļetes BT lapā.

Es, bet tā kā man summu pilnā apmērā vēlāk atmaksā, man nav vajadzības džetot vai billot. Es šogad sev joka pēc izvirzīju mērķi uzkalpoties lìdz kluba executive statusam, bet laikam būs nereāli - 22 lidojumi ir ļoooti daudz, ņemot vērā, ka ar BT nekur tālu aizlidot nav iespējams. Varbūt vismaz kādu bezmaksas lidojumu dabūšu.

zaksis
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2011
Ziņas: 4512
Manīts: pirms 3 st

arturchix rakstīja:

zaksis rakstīja:

Es arī ļoti stipri šaubos vai kāds ceļakājietis pērk biļetes BT lapā.

Es, bet tā kā man summu pilnā apmērā vēlāk atmaksā, man nav vajadzības džetot vai billot. Es šogad sev joka pēc izvirzīju mērķi uzkalpoties lìdz kluba executive statusam, bet laikam būs nereāli - 22 lidojumi ir ļoooti daudz, ņemot vērā, ka ar BT nekur tālu aizlidot nav iespējams. Varbūt vismaz kādu bezmaksas lidojumu dabūšu.

Nu ja man un citiem vēlāk atmaksātu, tad visi pirktu BT lapā.

BT tālākais reiss pašlaik ir uz AUH, tas ir neskaitot codeshares.

arturchix
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/08/2013
Ziņas: 290
Manīts: pirms 9 st

Man ir interesanta situācija ar jauno zīmodziņu programmu - augustā ir pasūtīju labi daudz BT lidojumus darba vajadzībām pusgadu uz priekšu, bet laikam novembrī (palaidu garām precīzo brīdi) airBaltic paziņoja par jauno zīmodziņu programmu PINS aplikācijā caur mobilo telefonu. Apņēmos būt mūsu nacionālās aviokompānijas patriots un kaut kad decembrī nolēmu piedalīties. Taču pagaidām izskatās, ka visi mani iepriekš pasūtītie lidojumi zīmodziņiem nekvalificēsies, lai gan visus esmu pircis BT mājaslapā un norādījis airbaltic lojalitātes numuru. Ja tā, tad tas reāli atsit vēlmi vispār kaut ko krāt un nogalina manas patriotiskās jūtas!

Bet īstie pigori sākās brīdī, kad es sāku supportam prašņāt, kur ir mani 2 zīmodziņi par februāra sākumā izpildītajiem lidojumiem - man ir pirmie divi zīmodziņi par dalības uzsākšanu programmā, un viss. BT supports man tagad saka, ka viņiem sistēmā rādoties, ka man ir 9 zīmodziņi! Es apstulbu - tas taču nav iespējams, jo ne tikai man tas neparādās, bet arī neesmu saņēmis kuponus par bagāžu un 10 eiro atlaides, un kopš savas dalības zīmodziņu programmā decembrī noteikti neesmu tik daudz lidojis. Sāku pētīt savu PINS bilanci - tiešām, novembrī(!) un decembrī man ir ieskaitīti attiecīgi 100, 300 un 500 PINS par it kā veiktajiem soļiem, bet nekādus citādus apstiprinājumus es neesmu saņēmis.

Tagad sāku prātot, kas tālāk - no kurienes tad ir tie 9 zīmogi? Acīmredzot izpildītie lidojumi 2018.gadā no kaut kāda laika posma - es kā reizi atceros, ka vienreiz BT lietoju tikai vienā virzienā, tāpēc nepāris. Paskatīsimies, ko supports atbildēs - man jau šķiet, ka ja esmu pircis BT mājaslapā un norādījis savu lojalitātes programmas numuru, visus lidojumus vajadzēja ieskaitīt programmā. Un tomēr zīmodziņu programmas noteikumos minēts:

Citāts:

1.1. Pieteikties un uzsākt dalību airBaltic Club zīmodziņu programmā (turpmāk Programmā, agrāk zināma kā Green Tails Club lojalitātes programma) var sākot no 2018. gada 1. novembra.

4.6 Lai saņemtu zīmogu par lidojumu, tam jābūt iegādātam un veiktam Programmas ietvaros. Zīmogi netiks piešķirti par lidojumiem, kas iegādāti vai veikti pirms dalībnieks uzsācis dalību Programmā.


Apelēju pie tā, ko viņi saprot ar programmu - zīmodziņu programma vai arī lojalitātes programma. Sticking out Tongue

gklavs
Nav tiešsaistē
Kopš: 24/01/2017
Ziņas: 1392
Manīts: pirms 27 min

arturchix rakstīja:

 Paskatīsimies, ko supports atbildēs - man jau šķiet, ka ja esmu pircis BT mājaslapā un norādījis savu lojalitātes programmas numuru, visus lidojumus vajadzēja ieskaitīt programmā. Un tomēr zīmodziņu programmas noteikumos minēts:

Citāts:

1.1. Pieteikties un uzsākt dalību airBaltic Club zīmodziņu programmā (turpmāk Programmā, agrāk zināma kā Green Tails Club lojalitātes programma) var sākot no 2018. gada 1. novembra.

4.6 Lai saņemtu zīmogu par lidojumu, tam jābūt iegādātam un veiktam Programmas ietvaros. Zīmogi netiks piešķirti par lidojumiem, kas iegādāti vai veikti pirms dalībnieks uzsācis dalību Programmā.


Apelēju pie tā, ko viņi saprot ar programmu - zīmodziņu programma vai arī lojalitātes programma. Sticking out Tongue

Domāju, ka kaut kas ir nedaudz nekorekti- zīmogu programma sākās 2018. gada VASARĀ, nevis  no 01.11.2018.

Vismaz man e-pasts par bezmaksas sēdvietas izvēli  Green Tails Club ir datēts ar   17.07.2018

2019. RIX, ARN, EWR, DEN, CPH.
2018: RIX, SXF, BGY, CGN, ARN, CPH, YYZ, DEN, FRA, TSF, MLA, CTA.
2017. RIX, VNO, MUC, DEN, FRA, BRE.

ievisija
Nav tiešsaistē
Kopš: 10/03/2013
Ziņas: 761
Manīts: pirms 7 st

Jau iepriekš šeit arī rakstīju, ka man mammai aplikācijā neparādījās zīmogi, bet viņu supports saka, ka redz viņas kaut kādus papildus zīmogus. Tā, ka tā nav unikāla situācija viņiem, kaut kas reāli gļuko tur.

Linca
Nav tiešsaistē
Kopš: 11/10/2009
Ziņas: 2752
Manīts: pirms 5 st

Gļuko viņiem tur. Es kad par piņu skaitu rakstīju, man atbildēja tādus brīnumus, ka maz nelikās, ka beidzas šomēnes visādi un vēl visu ko, kaut Award Wallet rāda, ka augustā. Pēc ilgstošākas sarakstes supports apstiprināja, ka jā, tiešam augustā. Man jau bija panika, ka punkti sāk beigties šomēnes, mājaslapā par to neko nerāda un nav skaidrs, ko darīt. 

Bet dalīšanās ar piniem par bagāžu utml man liekas dīvaina. Pirmkārt, nu nez vai kāds speciāli nopirks bagāžu, lai tiktu pie 100 piņiem. Bet vismaz cik savulaik grāmatvedībā par lojalitātes programmām stāstīja gan mūsu pašu, gan kanādiešu un ASV pasniedzēji, vispār tādi punkti ir jātur kā rezerve, jo skaitās, ka cilvēki var atprečot, un tāpēc vien kompānijas naski mēģina visādi viņām derīguma termiņus likt, lai nav bezgalīgi jātur. Te gan juridiski cits uzņēmums, bet tāpat, nav skaidra motivācija dot pinus par to, kas nemotivē pirkt vairāk pakalpojumus un nav arī gana daudz, lai būtu kā baigā dāvana un lojalitāti veidojošs. Katrā ziņā, drusku dīvaini.