Man nauda no kartes noņemta, bet tas jau negarantē, ka neatcels vēlāk...

Šodien ir tieši rezervācija viesnīcai. Atnāca kancelēšana 6 h pirms check in. Tagad gaidu, ko Expedia ziņos.

Ilgi gaidīsi…

Zvanīju jau, būs jāmēģina vēl. Šie paši liek nost telefonu pēc 10 min. garas sarunas.

VISS OK. AR Expedia sanāca sarunāt

Uztaisīja pa jaunam rezervāciju ar 100 usd atlaidi.

Man šodien nauda no konta noņemta, abas rezervācijas rādās aktīvas.

Ko teica, kāpēc atcelts? Sākotnēji arī bija ar 100 USD atlaidi?

Man 3x ar 200usd atlaidi, nauda noņemta no visiem kontiem, rezervācijas spēkā. Viņi vēl arī vēlāk var atcelt, vai ja naudu noņēma, tad viss ok? Man uz Martu viesnīcas...

kur jūs to kodu vadat? nevaru atrast kā viņu izmantot

Jā, interesanti uzzināt, ko minēja kā iemeslu, kāpēc atjaunoja. Mums abas rezervācijas spēkā, bet labāk sagatavoties.

Teica, ka atlaides kods vairs nestrādā. Kaut viņiem teicu, ka kods darbojās, kad veicu rezervāciju - viņus tas neinteresēja.

Rezervāciju anulēja. Pierunāju, ka esam jau viesnīcā un esam braukuši garu gabalu - pēc 30 min. sarunas uztaisīja jaunu rezervāciju un šovakar var doties uz Jūrmalu atpūtā uz nedēļas nogali

Tas ir smieklīgs arguments, vai arī pārprati. Ja nepārprati, tad pēc analoģijas airBaltic pēc tam, kad beigsies Rimi kuponu derīgumu termiņš, varēs atcelt visas biļetes, kuras cilvēki vēl nebūs paspējuši izmantot.

No forum.awd.ru:

firstdima: Позвонил я тут в Expedia, со скайпа бесплатно
Работают там Маринки, ничего не знают, довел одну до того, что она дословно прочитала мне memo, которое им выдали по поводу этих купонов и отмен. 
В сухом остатке: если звонит клиент с отменой без его ведома (unauthorized cancellation), говорить что это technical glitch, мы вас любим и просим прощения, но так как promotion is no longer available, сделать ниче не можем, но можем сделать перебронирование со скидкой $50.
ПС Вчера Expedia потратила $1,38млрд на покупку конкурента

Par abām rezervācijām nauda noņemta un pagaidām nekas nav atcelts. Varbūt slēgt karti, lai nav uz kurieni pārskaitīt naudu atpakaļ? Tas var ko mainīt? [Gatavojos ļaunākajam]...

Apskatīju: vēl ir confirmed. 

Kartes valūta ir USD, karte ir UK. 

Bet es pēc 200 usd atlaidi vēl samaksāju 400 usd, brauciens uz Honolulu

Ierakstīju ASV adresi Expedia account informācijā

Man atnāca atcelšana, ir idejas ko darīt, viņi to noņemto naudu atskatiīs?

Dear Expedia Customer,

Your Expedia purchase has been cancelled due the following reasons:

To make this purchase, you used a coupon that was made available to Discover® cardholders for purchases made on their Discover card. This coupon was improperly distributed to some non-Discover cardholders and improperly used for purchases made with cards other than Discover cards. The terms and conditions of the coupon require that a Discover card be used for payment. The terms and conditions of the coupon also include other restrictions including a prohibition on the use of more than one coupon per account and a restriction limiting use of the coupon to U.S. customers. For your reference, below is a copy of the coupon that you used.

T&C liekas ka nemanīju par to ka tas ir tikai Discovery Card lietotājiem, bet ar viņiem grūti cīnīties.
Pirms vairāk kā gada daudziem atcēla BPG 50$ kuponus, kaut arī nekas viņu noteikumos īsti pārkāpts nebija.

Tagad ja ievadu to kodu expedia.com lapā tas nedarbojās nevienai viesnīcai. Kā viņi var zināt pirms vispār ievadu kartes datus vai man ir vai nav Discovery maksājumu karte.
Izklausās vairāk pēc neveiksmīgas atrunas.

Haa man arī tagad ir atcelts

Manas 5 naktis Dubaijā vēl nav atceltas. Varbūt tāpēc, ka pēc viesnīcas noteikumiem, rezervācija ir neatceļama.

expedia arī vairākiem atcēla 50$ BPG kuponus dažādos kontos.

Man par laimi 4i konti tika neskarti.

Iespējams arī šajā situācijā vairākiem atcels, bet kādam rezervācija (-s) saglabāsies.

Turam īkšķus!

Man toreiz šim kontam 50$ kuponus neatcēla, jācer ka šoreiz ar izsprukšu sveikā.

Savukārt tagad atnāca divi e-maili, ka rezervācijas tiek atceltas. Bet profilā šīs rezervācijas joprojām rādās kā aktīvas.

Vai atceļ prepaid rezervācijas, vai tikai tās, kur pēcapmaksa?

Iekrita arī manā epatā,bet profilā vēl uzrādās kā aktīva rezervācija.

Important Hotel Information

This reservation is non-refundable and cannot be cancelled or changed.

Tagad jāskatās vai atgriezīs manus 500EUR. 

Tiešām kaut kāda melnā piektdiena. No sākuma United, tagad Expedia. Diemžēl nepaspēju ne uz vienu, ne otru, jo biju ceļojumā, tomēr cerēju, ka citiem izdosies. Vēl jau viss nav zaudēts. Pašam pirms laika atcēla BPG 50$ kuponus, tāpēc pēc tam ar expedia vairs neielaidos.

Sazvanīju un izdevās atjaunot. Nebija viegli, ~stundu norunājām. Vakarā detalizēšu.

Man atcēla 2 (uz dažādiem vārdiem/kontiem rezervētas) prepaid rezervācijas: 1 atceļama, otra neatceļama.

Jā, gribētos gan zināt detaļas, kādus argumentus izmantoji. Manā gadījumā, kad noslinkoju un taisīju 2 rezervācijas no viena konta (gan ar dažādiem kuponiem - vienu par 200$, otru par 100$), aizsardzības argumenti droši vien ir vājāki...

Laikam paņēma uz izturību Ja stundu neapmierināts klients masē pa tālruni, tad atlike divas iespējas- nolikt klausuli vai piekāpties, protams, ja tāda atkāpšanās instrukcijas pēdējā punktā ir paredzēta